eozerineozerin

Эдуард Озерин

Административный директор · Менеджмент · Кадры · Ведущий (Lead)
От 120 000 ₽ · Открыт к предложениям
Возраст: 46 лет
Опыт работы: 20 лет и 7 месяцев
Регистрация: 01.06.2007
Последний визит: 9 месяцев назад
Местоположение: Россия, Москва
Войдите, чтобы посмотреть контакты пользователя

Обо мне

„Специалист, который все усложняет работает неправильно. Профессионал должен уметь делать вещи простыми.“
Главные ценности в работе - Доверие, Уважение, Ответственность и Компетентность в команде, честно и качественно выполнять свою работу + Открытость и информированность. Правильное принятие решений.

Мои правила - Никогда не давай обещания, которые не сможешь выполнить. Ничего не скрывай и никогда не лги своему боссу. Ни при каких обстоятельствах.
Мои качества - Долгосрочный жизненный/трудовой опыт и багаж знаний, не люблю "раздолбаев", "скулящих нытиков" и "соплежуев" в работе.

"Не ошибается тот, кто ничего не делает" - Не повторяю ошибок и не позволяю сотрудникам повторно допустить ошибку. 
Проблем нет - есть задачи, которые нужно решать!
За все время работы ни разу не брал больничный, увольнялся по собственному желанию, в связи с переходом на новую работу. Общий трудовой стаж более 27 лет (с 1988 по 2000 - Гранд-Отель Марриотт, Human Capital, Vcupe-Вкупе, Медитэль, Гарантремстрой, Самолет Боулинг, ГСК "Монолит", ДК "Стирол", радио-завод "Полет", Занзибар, Шевиньон "Столешников-База14", Абакас, Мурена, Кафе Пушкин). Релевантное построение карьеры от рядового сотрудника до директора (стаж с 2000 по 2020 годы см.резюме ниже). 

Вырос в семье геологов-нефтяников.
Жил и работал в регионах Киев, Чечня, Дагестан, Донбасс, Чукотка, Московская область.

Постоянно учусь и совершенствуюсь - "Образованный человек тем и отличается от необразованного, что продолжает считать свое образование незаконченным".
N.B! Готов рассмотреть интересные/перспективные предложения с меньшей з/п.
Работа - как езда на велосипеде: если бросите крутить педали, ударитесь лицом об землю.
Мое честное и развернутое резюме открыто для всех Уважаемых работодателей!
Eduard Ozerin мои резюме на общедоступных ресурсах;
https://www.e-xecutive.ru/users/103237-eduard-ozerin
https://www.superjob.ru/resume/direktor-predstavitelstva-47481473.html
https://hh.ru/resume/45e0f0dcff0798b11f0039ed1f526168566470
С Уважением к Вам,

Озерин Эдуард

Email: Eduard@Ozerin.Com

Skype: wikivisa

Часто на встречах, напишите пожалуйста СМС, Viber, WhatsApp, Telegram или на почту.  Спасибо за понимание.
P.S. "Я лучше нанял бы человека с энтузиазмом, чем человека, который все знает".

Опыт работы

  • ВикиВиза
    Москва
    Руководитель визово-иммиграционного отдела
    Июнь 2017 — Декабрь 2019 (2 года и 7 месяцев)

    Основная работа: подготовка документов для получения  визы в Великобританию (все категории британских виз, включая: Representative of an Overseas Business visa, General Tier 1, рабочие Tier 2 и 5, визы жены spouse/settlement, долгосрочный student Tier 4, в среднем 50 заявителей в месяц 96% полученных виз), работа с "тяжелыми" отказами и БАНами (80% положительных решений), ежедневная переписка + встречи с Британским визовым центром и посольством Соединенного Королевства.

    Постоянное отслеживание и изучение правил и законов/гайденсов пограничной/иммиграционной службы UKVI HOME OFFICE.
    Ежедневная работа с форумом (вопрос-ответ + статьи), наполнение контентом, общение с "форумчанами" + соцсети (15 групп и сообществ).
    Организовал рекламные туры по UK + встречи с британскими адвокатами.

    Основные достижения: благодаря профессиональной работе с нестандартными и сложными визовыми случаями, сработало "сарафанное радио" не только в РФ но и в странах ex-CCCP и дальнего зарубежья.
    За короткий период увеличил базу постоянных Уважаемых клиентов - от групп школьников/студентов/преподавателей до пенсионеров и бизнесменов + корпоративные клиенты.

    Создал форум WikiVisa.Ru для визовых специалистов и заявителей (без продвижения увеличил количество посетителей форума) + новый бизнес-проект MoscowAdvisor.Com - Совет-Москвы.РФ
    Открыл первую визовую школу, подготовил и обучил (без опыта) визовых специалистов и агентов по обучению за рубежом.

  • Совет-Образования.РФ
    Москва
    Руководитель интернет-проекта Образование за рубежом
    Февраль 2015 — Июнь 2017 (2 года и 5 месяцев)

    Основная работа: плотная работа с IT специалистами (получил хорошие навыки общения и опыт управления командой - web дизайнер, верстальщик, тестировщик, программист, контент-менеджер, таргетолог, интернет-маркетолог, SEO-специалист и SMM-маркетолог).

    Ежедневная работа с сайтом, наполнение базы российскими и зарубежными учебными заведениями, проверка на актуальность + группы и сообщества в социальных сетях.

    Общее управление офисом, административная работа, АХО.

    Цель создание первого агрегатора образовательных услуг в России и за рубежом.

    Основные достижения: заключил договора с руководством зарубежных школ, а также с колледжами, институтами, университетами и провайдерами (более 700 учебных заведений UK, USA, Canada, Australia, New Zealand, France, Germany, Italy, Spain) "выбил" хороший % для самостоятельного бронирования на сайте EducationAdvisor.Ru без агента со скидкой.

    Организация образовательных фам-трипов для агентств по школам Великобритании, Канады и США.

    Участие на закрытых выставках в США, Великобритании и Украине - ICEF, Alphe Study Travel, BBS British Boarding schools.

    Создал Ветеринарный онлайн-сервис Sovet-Veterinarov.Ru - Совет-Ветеринаров.РФ

    Проект закрыт в связи с "интересными" экономическими событиями.

  • Британские товары
    Москва
    Директор по развитию бизнеса
    Апрель 2012 — Июнь 2015 (3 года и 3 месяца)

    Основная работа: сооснователь интернет-магазина BritishSouvenirs.Ru  + оффлайн магазина и кофе-шоп "Британские товары" (рядом с Британским визовым центром "застолбил" хорошее место под магазин и кафе).
    С нуля в одном лице в течении 6 месяцев работал в качестве бухгалтера, юриста, байера, кадровика, таможенного брокера, тренера и продавца.
    Заключил договора и организовал еженедельные поставки британских товаров в РФ с ведущими производителями UK (80% товара Made in United Kingdom).
    ВЭД и сертификация товаров. Подбор и обучение персонала + корпоративный стиль и Книга сотрудника. Учет товарооборота, работа со складскими и торговыми программами, мерчандайзинг. 
    Работа с сайтом и соцсетями + наполнение карточки товара, организация отдела доставки товара по РФ и страны ближнего зарубежья.

    Основные достижения: без вложений в рекламу и SMM продвижения в соцсетях - увеличил товарооборот и окупаемость проекта.
    Создание Франчайзинг отдела.
    Постоянными покупателями стали известные спортсмены, музыканты, политики и селебрити.
    Передачи на ТВ - Первый канал, Москва 24 и Россия 1.
    Совместные мероприятия с посольством Великобритании + журнал Афиша.
    Официальные партнеры футбольных клубов АПЛ и visitbritanshop.

  • ВикиТревел
    Москва
    Руководитель отдела Деловой и событийный туризм
    Апрель 2011 — Март 2014 (3 года)

    Основная работа: создание и организация работы отдела MICE "под ключ", наполнение контентом сайта VikiTravel.Ru, работа с рекламными агентствами и СМИ, подготовка рекламно-информационного материла, учебных каталогов и брошюр для клиентов и партнеров.
    Согласование и установка наружной и уличной рекламы.
    Формирование турпакетов для групп и индивидуалов: Теннисный турнир Wimbledon, Королевские скачки Royal Ascot, Формула 1 Silverston, Королевская выставка цветов Chelsea Flower Show, Английская Премьер-лига Premier League - заключил напрямую договора с британскими организаторами на покупку билетов и обслуживание (VIP пакеты + стандартные туры).

    Основные достижения: увеличил круглогодичный поток клиентов на спортивные и культурные мероприятия в Лондоне и по всей Великобритании. 
    Получил лицензию туроператора (ни одной жалобы от клиентов, нет нарушений и предупреждений со стороны Ростуризма).
    Участие на выставках МИТТ + workshop и семинары совместно с посольством Великобритании и Visit Britain в Москве и Санкт-Петербурге.
    Организация бизнес встреч и осмотр строящихся Олимпийских объектов в Лондоне + семинар с главным архитектором.
    Получил статус BritAgent сертифицированного туристического и визового агента при посольстве UK.

  • RussianLondon Ltd. - BRITUR
    Москва
    Директор представительства
    Ноябрь 2009 — Апрель 2011 (1 год и 6 месяцев)

    Основная работа: открытие представительства Русский Лондон "с нуля" поиск помещения + подготовка и регистрация предприятия "Бритур" + создание и организация рабочих мест + кадровая/офисная/административная и договорная работа.
    Ежедневная работа с посольством UK и Visa Application center, визовая, юридическая, транспортная и туристическая поддержка корпоративных клиентов в Великобритании.
    Организация и сопровождение групп, ВИП-персон, представителей бизнеса на выставках и конференциях, переговоров, согласование графика.

    Основные достижения: открыл офис-представительство на территории Британского визового центра, участие в гостендерах, участие в авиасалоне Фарнборо FARNBOROUGH Airshow. Совместные выставки с BRITISH COUNCIL.

  • Федеральный институт промышленной собственности
    Москва · От 1000 до 5000 сотрудников
    Эксперт по международным товарным знакам и интеллектуальной собственности
    Октябрь 2008 — Ноябрь 2009 (1 год и 2 месяца)

    Основная работа: регистрация международных товарных знаков по Мадридскому соглашению/протоколу + Парижской конвенции + проверка интеллектуальной собственности + патентный поиск.
    Работа в Федеральном институте промышленной собственности и Палате по патентным спорам, ежедневная деловая переписка с WIPO (Всемирная организация интеллектуальной собственности), архивная работа, работа с корреспонденцией (200-500 международных заявок в месяц).

    Основные достижения: на 100% выполнял план безошибочной регистрации заявок, успешно прошел аттестацию на знание закона о товарных знаках и наименования мест происхождения товаров, обновленный Гражданский кодекс/авторское право и Сингапурский договор о законах по товарным знакам.

  • Крупнейшая в Европе розничная сеть гипермаркетов электроники и бытовой техники. Магазины сети представлены в 14 странах Европы, с 2006 года компания начала активное развитие в России, на данный момент открыто 49 мегамагазинов сети в 24 крупнейших городах.
    Москва
    Административный директор
    Июль 2007 — Октябрь 2008 (1 год и 4 месяца)

    Основная работа: оформление разрешительных документов для открытия гипермаркета электроники, согласование рекламы, лицензирование и сертификация товаров и услуг для розничной торговли. 
    Проведения инвентаризации гипермаркета, организация работы пункта обслуживания клиентов, отдела доставки, сектора касс.

    Основные достижения: в команде открытия МедиаМаркт Речной вокзал и Университет + успешная стажировка в Польше. Получил "бесценный" опыт проверок со стороны госслужб и ведомств – Роспотребнадзор, МЧС, ФНС, ФМС, МВД и иных проверяющих госорганов.

  • Сеть гипермаркетов в России
    Москва · Более 5000 сотрудников
    Менеджер кассового департамента
    Октябрь 2002 — Июль 2007 (4 года и 10 месяцев)

    Основная работа: персонал + покупатели + кассовое и торговое оборудование.
    Обеспечение бесперебойной работы кассовой зоны (более 100 касс) + работа с техническим и программным обеспечением линии касс.
    Подбор кассиров и сервис персонала (в день 5-20 интервью). Составление расписания для 220 кассиров, организация работы тренеров, роллеров и сервисной группы.
    Постоянная работа с покупателями (средняя проходимость в день 20 тыс покупателей), позитивное решение конфликтных ситуаций.
    Закупка расходных материалов для рабочей жизнедеятельности кассового департамента и главной кассы.

    Основные достижения: в команде открытия гипермаркетов Ашан Коммунарка Теплый стан, Ашан Марфино Молодежная, Ашан Рублевское шоссе.
    Своевременная регистрация ККМ в налоговых инспекциях, достиг уровня менеджер-форматер наставник, увеличил эффективность работы хозяек-касс, подготовил руководителей для региональных гипермаркетов.

  • КАРО Фильм Менеджмент
    Москва
    Супервайзер баров и ресторанов
    Июнь 1999 — Октябрь 2002 (3 года и 5 месяцев)

    Основная работа: персонал + посетители + продукты и напитки + барное оборудование.
    Подбор/обучение и управление персоналом, составление заказа товара, разработка ресторанного и барного меню согласно правилам торговли, организация работы баров и ресторанов согласно требованиям СЭС и Роспотребнадзору, работа с посетителями кинотеатра. 

    Основные достижения: в команде открытия Каро-фильм на Шереметьевской, Каро-Каширка, новый к/т Пушкинский + организация обслуживания Московского международного кинофестиваля (ММКФ). 
    Организовал школу подготовки барменов и официантов для кинотеатров, тем самым улучшилось качество сервиса и профессиональные знания "food and beverage".

Высшее образование

  • ВГНА

    Всероссийская государственная налоговая академия
    Москва · 34 выпускника
    Юридический
    Сентябрь 2000 — Октябрь 2003 (3 года и 1 месяц)

    Налоги и налогообложение

  • МГГУ им. М. А. Шолохова

    Московский государственный гуманитарный университет имени М. А. Шолохова
    Педагогики и психологии
    Сентябрь 1995 — Сентябрь 2000 (5 лет)

    Методика преподавания

  • ГГПИИЯ-Горловка

    Горловский государственный педагогический институт иностранных языков
    Горловка · 15 выпускников
    Гуманитарный
    Сентябрь 1991 — Июнь 1995 (3 года и 9 месяцев)

    Практическая психология, латынь, языкознание

Дополнительное образование

  • Гуманитарно-технический университет

    Профцентр, Охрана труда / ГО и ЧС
    Январь 2017 — Апрель 2017 (3 месяца)
  • Промстройгаз

    Британские товары, Удостоверение техника электробезопасности / пожарной безопасности
    Март 2014 — Июль 2014 (4 месяца)
  • Специалист.ру

    Учебный центр при МГТУ им. Баумана
    Москва · 352 выпускника
    МГТУ им Н.Э.Баумана, Web design, landing page, Основы программирования, Adobe photoshop, CorelDRAW, Основы сетей и базы данных, HTML и CSS
    Апрель 2013 — Июль 2018 (5 лет и 3 месяца)
  • Visit Britain UK

    BritAGENT, Визовая поддержка на Олимпиаду в Лондоне
    Март 2012 — Август 2012 (5 месяцев)
  • Human Capital

    HR-менеджер, Кадровое делопроизводство / Трудовой кодекс, рекрутинг
    Сентябрь 2009 — Декабрь 2009 (3 месяца)
  • UK GAME Digital

    GAME Retail Limited, AutoCAD Дизайн интерьера магазина
    Май 2008 — Ноябрь 2008 (6 месяцев)
  • Академия Ашан

    Auchan, Специалист по неучтенным потерям / предотвращение внештатных ситуаций
    Апрель 2007 — Июль 2007 (3 месяца)
  • Московская Высшая Школа Экономики

    1С: Бухгалтерия, Бухгалтерский учет и аудит
    Март 2000 — Декабрь 2000 (9 месяцев)
  • Chevignon Jamilco

    Школа Шевиньон, Сомелье
    Июнь 1999 — Сентябрь 1999 (3 месяца)
  • Чукотский рыбный завод

    Рыбпромхоз, Обработчик икры
    Июнь 1993 — Август 1993 (2 месяца)
  • Донбасский государственный колледж

    Текстиль и оборудование легкой промышленности, Портной-закройщик
    Январь 1991 — Май 1991 (4 месяца)
  • Дагестанский радио-завод "Полет"

    Отдел радиолокационной и радионавигационной аппаратуры, Радиомонтажник
    Июнь 1988 — Август 1988 (2 месяца)

Рекомендательные письма

  • Александр Гобедашвили
    знакомый
    Профессионал, позитивный во всех отношениях...Если увидите его задумчивым, то это не он...брат-близнец))))
    Письмо написано 16 мая 2009 в 15:39