Крупнейшая российская поисковая система и портал, есть также в Казахстане, Беларуси и Турции
Санкт-Петербург · Более 5000 сотрудников
менеджер проектов
Август 2015 — По настоящее время (5 лет и 6 месяцев)
Исследование непознанного.
Объяснение усложненного.
Планирование разлетающегося.
Объединение разнородного.
Восторг от интеграции систем.
Описание трудновоспроизводимого.
Мастерские текста
Санкт-Петербург
Создатель и вдохновитель
Август 2014 — По настоящее время (6 лет и 6 месяцев)
Упорядочение хаоса.
Организация неорганизуемого.
Контроль непредсказуемого.
Фиксация болтающегося в свободном полете.
Улучшение хорошего.
Закрытие бесполезного.
Превращение потока мысли в радость.
Срочная помощь в безнадежных ситуациях.
Работа с гениями и богинями.
Группа компаний, занимающая лидирующие позиции на рынке печатных и электронных изданий по трудоустойству и обучению
Санкт-Петербург · От 100 до 1000 сотрудников
руководитель отдела техподдержки
Октябрь 2007 — Июнь 2008 (9 месяцев)
Руководство группой модераторов (до 20 чел.).
Постановка задач модераторам, контроль выполнения.
Отчетность, оптимизм, укрепление боевого духа.
Выполнение тактических задач и стремление выполнить задачи стратегические.
старший редактор сайта (зам. руководителя проекта)
Январь 2007 — Октябрь 2007 (10 месяцев)
Основные обязанности:
- развитие регионального сайта;
- определение и постановка задач модераторам, контроль их выполнения;
- подбор персонала и обучение сотрудников
- помощь руководителю проекта;
- работа с параллельными подразделениями;
- совместная работа с дизайнером;
- тестирование сайта, составление ТЗ;
- работа над продвижением сайта;
- техподдержка пользователей сайта
- работа над контентом;
- модерация форума;
- контроль работы наборщиков;
- написание тематических статей.
руководитель службы техподдержки
Ноябрь 2005 — Декабрь 2006 (1 год и 2 месяца)
Основные обязанности:
- определение и постановка задач модераторам и консультантам, контроль их выполнения;
- тестирование сайта, составление ТЗ;
- работа над продвижением сайта;
- выявление ошибок в работе сайта;
- обучение сотрудников;
- техподдержка пользователей сайта
- работа над контентом;
- модерация форума;
- помощь менеджеру проекта.
За год название моей позиции менялось по следующей схеме: редактор-модератор -> старший редактор-модератор (2 чел. в подчинении) -> руководитель службы техподдержки (6 чел. в подчинении).
Статьи для оффлайн-журналов.
Еженедельная авторская колонка на женском портале.
Статьи на тематику HR и трудоустройства.
Цикл статей для туристического портала.
SEO-копирайтинг для тематических сайтов.
Проект-менеджмент небольших сайтов: подготовка ТЗ, развитие и продвижение, взаимодействие с дизайнерами и программистами, контроль выполнения задач.
Администрирование раздела "журналисты" биржи труда для профессиональных фрилансеров Freelancejob.
Создание текстовой основы для сайтов, находящихся в разработке (подсказки, faq, статьи, пресс-релизы) - на русском и английском языках.
Техподдержка сайтов, обработка сайта под seo, модерация дискуссий и регистрации, корректура авторских публикаций.
Модерирование блогов и сообществ, посвященных работе и трудоустройству.
ООО "Белти"
Москва
контент-редактор
Февраль 2005 — Ноябрь 2005 (10 месяцев)
Работа над контентом, поддержка пользователей cms по проектам, ведение проектов, исследования по актуальным вопросам в интернете, аудит сайтов, копирайтинг.