Елена Чуйко

Лид факультета дизайна в Яндекс.Практикуме

• Сборка и запуск онлайн-курса по продуктовому управлению, наставничеству и сопровождению проектов, https://exp.iidf.ru/preobronline/.
• Развитие практикоориентированной программы для педагогов, https://exp.iidf.ru/preobrazovanie/: слушатели учатся создавать по-настоящему востребованные продукты, на практике применяют продуктовые методологии, учатся на ошибках и впитывают Lean-культуру развития проектов, которую потом применяют в повседневной жизни. За 2018 год проведены обучения для 6 регионов, каждый раз тестировали новые гипотезы и дорабатывали курс.
• Формирование стратегии продвижения программы, выстраивание с нуля работы с региональными партнерами. Моя роль: поиск партнеров, переговоры, разработка «дорожных карт», внедрение в конкретной образовательной организации.
• Работа с командой: отбор, выявление личных целей и мотивации, обучение.
• Определение, анализ и контроль ключевых метрик продукта.
• Управление бэклогом, приоритизация гипотез по развитию продуктов.
• Сбор обратной связи через проведение кастдев-интервью, постоянная доработка контента, кейсов и форм подачи материала.

Достижения:

• Собрала и запустила дистанционный-курс по продуктовому управлению для учителей. Моя роль: управление разработкой курса, в т.ч. ТЗ для программиста, контент, организация работы спикеров и команды поддержки курса (26 модераторов) и всё остальное. Конверсия в окончание обучения на онлайне-курсе – 60% (при этом курс бесплатный, официальных удостоверений об окончании не выдавалось). NPS более 70%.
• Наладила систему отбора на программы с помощью удаленных команд из участников предыдущих потоков. Сформированы критерии, мануалы и т.п., что помогло отсмотреть 3000+ заявок в 5 раз быстрее, чем до этого, и без отвлечения сил основной продуктовой команды.
• Организовала работу по запуску курса в 2 регионах: переговоры, разработка и согласование документации, доучивание преподавателей, мониторинг качества и т.д. Результат: курс встроен в региональные системы повышения квалификации и сейчас проводится без нашего непосредственного участия и без потери качества (NPS = 70%).
• Создание комьюнити выпускников курса, организация их в проектные команды для работы над продуктом: под моим руководством написали методичку и разработали базу знаний программы, несколько выпускников выросли до тим-лида.

• Управление проектами разработки и продвижения нормативных документов.
• Руководство группой до 10 человек, координация работы распределенной команды в 3 городах.
• Разработка и проведение обучающих мероприятий для профессионалов на площадках ВШЭ, Института законодательства и правоведения при Правительстве РФ, Корпоративного университета Газпрома и др. Подготовка обучающих материалов, пояснений и т.д.
• Организация круглых столов, экспертных комиссий.
• Представление компании на различных экспертных площадках, опыт отстаивания позиции среди большого числа других мнений и экспертов, при этом ни с кем не поссорившись.
  
• Лучший эксперт по развитию институциональной среды в 2015 году по версии Совета производителей энергии (опрос 100+ экспертов из ≈15 компаний).
  

• Ответственность за блок работ по проекту.
  
• Анализ текущей ситуации компании-клиента, выявление проблем и направлений для оптимизации, разработка концепции проекта.
• Переговоры с клиентом, составление технических заданий и договоров.
• Расчет финансово-экономических и инвестиционных показателей. Моделирование результатов в Excel.
• Разработка стратегий реформирования бизнеса.
• Диагностика и оптимизация бизнес-процессов.
• Проведение презентаций и обучающих мероприятий.
• Подготовка аналитических и презентационных материалов.

• Аналитика больших объемов данных о причинах аварий, проектирование развития энергосистемы.
• Курирование деятельности сотрудников нескольких филиалов (до 15 человек) по выполнению задач развития энергосистемы.
• Координация работы режимных отделов российской и финской энергосистем.