Специализация и профессиональные навыки:
- полный цикл внедрения, поддержки и развития проектов на платформе Microsoft Dynamics 365 On-Premise (ASP.NET SPA);
- создание интеграционных решений на основе ASP-приложений (web- и Windows-based) сервисно-ориентированной архитектуры (SOA);
- создание WPF-based Windows-приложений и расширений (Add-On) для MS Outlook
Разработка:
- Комплексные решения (Solutions) автоматизации бизнес-процессов CRM, SalesForce, Customer Service на базе коробочной версии MS Dynamics 365 по техническому заданию либо формализуемым другим способом требованиям заказчика;
- Управляемые Front-End веб-ресурсы (JS-скрипты, UI, страницы, CSS) и Back-End расширения (Plug-Ins, приложения, веб-сервисы) для MS Dynamics, MS SharePoint, MS Project Server;
- Приложения и сервисы интеграции данных приложений: MS Dynamics + SharePoint + ProjectServer; MS Dynamics + Navision; MS Dynamics + BMC Remedy; MS Outlook + СЭД LanDocs
Инструментарий:
- MS VisualStudio + Team Foundation Server + GitHub
- SQL Server Management Studio
- Front-End Kendo UI
- JQuery
- JSON
- SOAP
- HTML
Языки программирования:
- C#
- JavaScript
- T-SQL
Профессиональные цели:
- На начальном этапе деятельности:
освоение программных средств; освоение предметных областей в объеме, необходимом для решения задач автоматизации; получение практических навыков внедрения и сопровождения систем.
- После освоения необходимых знаний и навыков:
направление основных усилий на достижение уровня эксперта в области построения и развития систем автоматизации; полное погружение в сферу автоматизации управления продажами, маркетинга и сервиса; развитие профессиональных компетенций и навыков в области разработки и управления жизненным циклом ПО
- В настоящее время:
использование накопленного опыта для совершенствования разрабатываемых и внедряемых программных решений; изучение нового инструментария разработки ПО для последующего применения в разрабатываемых решениях; создание собственного программного автоматизированного средства управления продажами.
Награды, сертификаты, портфолио, проекты:
2009 — признан лучшим по профессии (MS Dynamics CRM) по результатам опроса, проводимого среди участников сообщества axforum.info
2011 — Microsoft Dynamics CRM 4.0 Customization and Configuration, Microsoft, Business Management Solutions Specialist
Членство в обществах и ассоциациях:
- Axforum.info
Дополнительная информация:
в течении более чем 10-ти лет я работаю как специалист all-in-one в составе очень ограниченной команды специалистов (не больше 3-х человек) на проектах внедрения и/или развития систем автоматизации продаж на платформе MS Dynamics 365, длительностью от года до двух. Используя инструментарий платформы (который от версии к версии совершенствует вендор) и развивающиеся технологии, характер и объем разработок в коде как JavaScript, так и C#, остается практически неизменным при планомерном совершенствовании разработок. Платформа MS Dynamics как программный продукт, предоставляет ряд преимуществ перед остальными средствами и самостоятельными разработками: быстрое начало работы пользователей, преимущества современного одностраничного веб-приложения, сверстанного под HTML5, использующим REST, предоставляющим мощный API, поддерживающим разработку фронтовой части с помощью современных фреймворков, с которым удобно работать, несложно поддерживать, настраивать и развивать. Недостатки платформы, которые могут доставлять неприятности, тоже существуют, но и с ними можно работать, придерживаясь общих принципов разработки и создания совершенного кода. Однако, если абстрагироваться от использования платформы Dynamics, то можно утверждать, что я мог бы оказать максимальную пользу в разработке веб-приложений с максимальным интересом к Front-End разработке.
Техническое руководство проектом внедрения MS Dynamics 365. Планирование стратегии развития технического оснащения системы, этапов, задач и сроков.
Развитие решения автоматизации продаж на платформе MS Dynamics CRM. Разработка специализированных Front-End компонент на базе Kendo UI. Комплексное развитие автоматизированной системы.
Развитие существующей системы автоматизации продаж недвижимости на платформе MS Dynamics CRM 2011. Разработка интеграционного решения по обмену данными продаж между системами MS Dynamics компаний-партнеров. Разработка Front-End компонентов персонифицированного интерфейса сотрудника отдела продаж.
Технический руководитель проекта внедрения на платформе MS Dynamics CRM 2011. Использование MS Dynamics в качестве платформы разработки кастомного программного решения учета энергоресурсов и автоматизации сбора данных энергоснабжения. Создание приложения для обработки, консолидации и загрузки big-data - исторических данных расхода энергоресурсов большого территориально распределенного предприятия.
Развитие проекта MS Dynamics CRM2011. Создание BI-решения по автоматизации отчетности на базе веб-приложения ASP.NET
Развитие программного продукта "Outlook-Клиент пользователя системы электронного документооборота LanDocs"
- Поддержка и развитие собственных систем MS CRM 4.0, MS SharePoint 2007, MS ProjectServer 2007 предприятия
- Внедрение решений на базе MS CRM 4.0 и MS SharePoint 2007 для внешних заказчиков
- Разработка и внедрение интегрированных решений как для собственных нужд предприятия, так и для внешних заказчиков
- Выполнение заказных разработок для внешних заказчиков
- Организация и методологическое сопровождение процесса разработки на предприятии
Достижения:
- Разработана комплексная система поддержки продаж и сервиса компании, объединяющее возможности управления продажами и сервисом системы MS CRM, с возможностями системы MS SharePoint в части документооборота и возможностями MS Project по управлению проектами
- Внедрение комплексного программного решения "Центр Обработки Вызовов Системы Коллективной Обработки Информации Банка России" на базе технологий Microsoft, в котором возможности телефонии системы MS OCS были объединены с возможностями MS Dynamics CRM
- Разработано комплексное программное решение интеграции MS Dynamics CRM с системой BMC Remedy для синхронизации и передачи данных об обращениях и инцидентах
- Разработано ПО автономного клиента Outlook пользователей системы электронного документооборота LanDocs
Обязанности:
- Внедрение и развитие корпоративной системы автоматизации продаж на основе программных продуктов MS Dynamics CRM 4.0 и MS SharePoint 2007
Достижения:
- Создание инструмента автоматизированной поддержки продаж розничных инвестиционных продуктов (ПИФ) и VIP-продукта (Доверительное Управление)
- Формирование клиентской базы компании
- Развитие и интеграция системы документооборота с клиентской базой и областью возможных сделок системы CRM
- Разработка управляемых расширений MS CRM на основе SDK для решения задач наполнения базы MS CRM данными из различных источников, а также для обмена данными с системой MS SharePoint и формирования отчетности по продажам
Период работы в компании ознаменовался переходом от пробы сил к самостоятельному развертыванию и полномасштабному внедрению таких программных продуктов как MS Dynamics CRM 4.0 и MS SharePoint 2007. Функционал и возможности дополнительной настройки названных систем, включая глубокое погружение в SDK с непосредственным использованием программных средств ASP.NET, были освоены в ходе выполнения этапа доработок и интеграции систем в соответствии требованиям пользователей.