К списку отзывов 
Академия Эдюсон
Московская Бизнес Академия
Яндекс Практикум
ProductStar × РБК
Учебный центр МГУТУ
Skillbox
Skillfactory Перейти ко всем курсам 
Отзывы о курсе «Директор клиентского сервиса в эпоху ИИ» в Академия Эдюсон
Екатерина Н.
Пользователь
Комментарий: Курс Директор клиентского сервиса дает системное понимание управления на современном уровне. Особенно ценны практические кейсы и инструменты, которые можно применить сразу после изучения. Материал подается без излишней теории, с фокусом на результат. Хотелось бы больше разборов кризисных управленческих ситуаций, но типовые сценарии разобраны детально. Прошёл чуть больше половины курса. Уже применяю новые управленческие инструменты в своей команде. Рекомендую всем руководителям.
Интересные курсы по направлению «Бизнес и менеджмент»
5.00
1
4 мес
Академия ЭдюсонРуководитель отдела продаж
Управление продажами
Директор по продажам
Коммерческий директор
KPI
Ведение переговоров
Курсы Teamlead
Мотивация сотрудников
Организация работы с CRM
Построение команды
Руководитель
Управление командами
Управление людьми
Управление удаленной командой
от 6 666 ₽/мес
или сразу 79 600 ₽ -60%
7 мес
Московская Бизнес АкадемияДиректор IT-проектов
Управление в разработке и IT
Управление проектами
Технический директор
Управление разработкой
Waterfall
Бизнес аналитика
Управление командами
Agile
Управление бизнесом
Проектное планирование
Сопровождение проектов
Стратегическое планирование
Управление компанией
Лидерство
Руководитель
ABC-анализ
XYZ-анализ
Менеджер проектов
Управление качеством
Топ менеджмент
от 4 800 ₽/мес
или сразу 192 000 ₽ -50%
5.00
1
9 мес
Яндекс ПрактикумМенеджер проектов расширенный
Менеджер проектов
Project-менеджмент
Jira
Деливери-менеджер
SQL
UML
Figma
Agile
Scrum
Ведение переговоров
Проектное планирование
Построение команды
Управление проектами
MS Project
Корпоративные коммуникации
Kaiten
GanttPRO
Дедукция
Индукция
Google Docs
Подготовка к собеседованию
Составление резюме
от 6 572 ₽/мес
или сразу 161 000 ₽ -13%
5.00
21
6 мес
ProductStar × РБКПрофессия: Менеджер проектов + ИИ
Менеджер проектов
Project-менеджмент
SQL
Базы данных
Деливери-менеджер
Growth hacking
Бюджетирование проектов
Построение команды
Разработка ТЗ
Стратегическое управление
Управление проектами
Корпоративные коммуникации
KPI
Дашборд
OKR
P&L
Решение конфликтов
Дизайн-мышление
Agile
Kanban
Scrum
Waterfall
SMART
от 2 088 ₽/мес
или сразу 60 134 ₽ -77%
4 мес
Учебный центр МГУТУФинансовый директор
Финансовый директор
Оценка рисков
Бухгалтерский учет
Налогообложение
1С:Бухгалтерия
Стратегическое планирование
Финансовый менеджмент
Руководитель
Топ менеджмент
Управление рисками
Страхование
Налоговое планирование
Корпоративные финансы
Лидерство
Корпоративные коммуникации
от 5 825 ₽/мес
или сразу 69 900 ₽ -40%
4.67
3
6 мес
SkillboxПрофессия Менеджер проектов + ИИ
Менеджер проектов
Project-менеджмент
Jira
Canvas
Деливери-менеджер
Презентации
Яндекс Метрика
Agile
Scrum
CJM
Ведение переговоров
Продвижение проектов
Построение команды
Управление проектами
Microsoft Project
Miro
Trello
Google Таблицы
Разработка MVP
CustDev
GanttPRO
Google Docs
Google Slides
от 3 411 ₽/мес
или сразу 105 750 ₽ -45%
5.00
9
9 мес
SkillfactoryПрофессия Project Manager в IT
Менеджер проектов
Project-менеджмент
Управление проектами
Jira
Azure
CI / CD
Управление разработкой
Управление требованиями к ПО
Asana
Waterfall
Деливери-менеджер
Бизнес аналитика
Управление рисками
Управление PMBOK
Agile
Бюджетирование проектов
Планирование
Построение команды
Confluence
Trello
Wrike
Контроль качества
Юнит-экономика
Code Review
от 4 043 ₽/мес
или сразу 145 530 ₽ -45%
Другие отзывы о школе «Академия Эдюсон»
kodinov_a
Пользователь Хабра
Достоинства: Вместо "воды" делается акцент на практические задания, кейсы и тренажеры. Доступ к материалам открывается сразу, а видеоуроки можно смотреть в любое время (очень удобно как по мне)
Недостатки: Пару раз задерживали проверку домашки, но это не критично
Комментарий: Куратор на курсе реально помогает. Пару раз писал в чат, когда не получалось с заданием по данным, отвечали довольно быстро и без формальных отписок. Поддержка ощущается, не просто для галочки.
Егор Садров
Пользователь Хабра
Достоинства: Актуальный и востребованный подход. Вместо сухой теории я работаю над реальными проектами и кейсами. Преподавательский состав состоит из крутых специалистов.
Недостатки: Общение строится в формате "вопрос-ответ" с кураторами, но они увы не работают круглосуточно. Так, что когда появляются вопросы приходится ждать след.дня, но это редкость и даже не считаю особым минусом.
Комментарий: Прохожу курс Вайб кодинг. Материал посмотрел, всё довольно свежее. Примеры с нейросетями и инструментами актуальные, ничего устаревшего не заметил. В работе уже пару идей попробовал применить.
Анатолий Степанов
Пользователь Хабра
Достоинства: Понятный и не разбавленный водой курс.Современный подход, не надо потеть в аудитории. В любой момент сел и посмотрел лекции.Кураторы всегда на связи
Недостатки: Не нашел для себя существенных минусов. Тяжело усидеть за пк во время просмотра лекций, но тут уже индивидуально
Комментарий: Программа полная, охватывает все нужные инструменты. Учат использовать нейросети, это сейчас нужная фишка. Курс составлен опытными специалистами из известных компаний. Понравилось работать с задачами и получать советы от куратора. Курс требует времени и усилий, но оно того стоит. Платформа и с поиском вакансий помогает
Александр Верняк
Пользователь Хабра
Достоинства: Все круто, не пожалел о том, что прошел. Теперь куда проще работать
Комментарий: Работаю инженером ПТО, пошел учиться по нейросетям в строительстве, чтобы ускорить рутину. Больше всего пригодились практические задания по сметам и отчетам. Сделал несколько шаблонов под свои задачи, экономлю часы каждую неделю. Домашки проверяли живые методисты, давали нормальные комментарии. Материала много, но доступ остается, пересматриваю. По факту обучение уже окупилось