Читаете ли вы блог Хабр Карьеры? Если да — оцените, как мы справляемся. А если нет — расскажите, что читаете для развития карьеры. Пройти опрос (займет 5-7 минут)
Обо мне

Большой опыт управления департаментом разработки информационных систем (распределенная команда 20 человек + подрядчики). Более 2х лет создавал сквозные процессы, регламентировал и бюджетировал работу ИТ департамента. Итог: сократил количество инцидентов на 40%, количество просроченных задач с 85% до 18%, построил процессы взаимодействия с бизнесом, создал систему планирования разработки и улучшения ИТ сервисов компаний. Более 5 лет реализовывал проекты внедрения информационных систем и инфраструктурных решений в российских и международных компаниях (EU, AP, LATAM). Реализовал более 50 проектов. Ключевые Заказчики: FMCG (ТОП 3 и 15), Pharma (ТОП 3 и 15), Banks (ТОП 3), Market research (ТОП 3), Automotive (ТОП 3), IT Security (ТОП 3), Booking services (ТОП 3)

Опыт работы
Крупнейшая в России компания, специализирующаяся на аутсорсинге вспомогательных и непрофильных функций.
Заместитель ИТ Директора по развитию информационных систем
Апрель 2017 — По настоящее время (3 года и 4 месяца)

1. Управление департаментом развития и поддержки информационных систем:

1) Собственная команда 20 человек: архитектор, аналитики, разработчики (в т. ч. распределенные)

2) Руководил разработкой, внедрением и поддержкой (2ая и 3яя линии поддержки) информационных систем

3) Управлял подрядными 4 подярдными организациям: разработка и внедрение мобильных и web приложений, CRM, СЭД, 1С

2. Формирование и реализация стратегии развития департамента

3. Бюджетирование и контроль использования бюджета. Оптимизировал работу ИТ в условиях ограниченного бюджета (сокращение бюджета на 30% за полгода при том же потоке задач на разработку)

4. Построение и организация работы со всеми бизнес-подразделениями компании (от формирования потребностей до внедрения решений в промышленную эксплуатацию)

5. Планирование работы департамента. Внедрил методологию управления разработкой Agile (Scrum, Kanban), системы управления разработкой и базы знаний Jira и Confluence, процесс управления изменениями информационных систем (релизы). Результат – количество просроченных задач и запросов снизилось с 85% до 18%.

6. Управление предоставлением ИТ-Сервисов ITIL/ITSM, организация бесперебойной работы 2ой и 3ей линии поддержек, исполнения SLA (в т.ч. подрядчиками). Организовал и регламентировал работу ИТ для достижения целей и решения задач в срок (снизил количество открытых инцидентов на 40%); построил процессы управления инцидентами, проблемами и изменениями; Создал необходимую для разработки инфраструктуру (среды, стенды)

7. Управление проектами внедрения новых ИС. Внедрил финансовые и кадровые системы 1С ЗУП КОРП, УХ, мобильные и web приложения, МДМ

8. Управление релизами существующих систем. Провел модернизацию CRM, СЭД, BI, Service desk. Ежеквартальный выпуск системных и кросс-системных релизов

9. Подбор и мотивация персонала

ITO24x7
Москва
Руководитель ИТ проектов
Сентябрь 2016 — Апрель 2017 (8 месяцев)

1. Реализовал 5 проектов проектирования и внедрения систем резервного копирования и архивирования Commvault (до 4х проектов одновременно).

2. Развитие бизнеса компании. Добавил сервисы по внедрению Veamm, привлек заказчиков и партнеров, расширил портфолио Компании. Итог:

3. Сроки проектов – до полугода, команды - до 5 человек со стороны исполнителя; от пре-сейла и подписания договора до введения системы в эксплуатацию, закрытия договора и проекта

4. Управление смешанными и распределенными командами (включая субподряды и зарубежные команды – руководители проектов, инженеры, разработчики)

5. Заказчики: добывающий сектор (алмазы, ТОП 1), автомобильные концерны (ТОП 3), телеком, банки (ТОП 3)

Глобальный поставщик ИТ-решений и сервисов
Руководитель ИТ проектов
Сентябрь 2014 — Сентябрь 2016 (2 года и 1 месяц)

1. Проекты внедрения систем защиты информации, защиты персональных данных, систем резервного копирования; телефонии, продуктов Microsoft; создание облачных сервисов компании, включая построение внутренних процессов; инфраструктурные проекты. Реализовал более 45 проектов (российские и международные компании (EU, AP, LATAM). Руководил созданием частного облачного решения Компании

2. Сроки проектов – до года, команды – до 15 человек со стороны исполнителя, бюджеты на работы – до 1,5 млн. До 16 проектов одновременно.

3. Полный цикл проектов - от пре-сейла и подписания договора до введения системы в эксплуатацию, закрытия договора и проекта

4. Управление смешанными, распределенными командами (включая иностранные – заказчики, руководители развития бизнеса, руководители проектов, инженеры)

5. Заказчики: крупные международные и российские сервисные, маркетинговые компании: Market research (ТОП 3), IT Security (ТОП 3), Booking services (ТОП 3); гос. заказчики, университеты, институты, банки

Поставщик логистических услуг
Руководитель ИТ проектов
Апрель 2013 — Март 2014 (1 год)

1. Проекты разработки интеграции ERP систем заказчиков (SAP и тд) с WMS Компании (PSI). Роли: Руководитель проектов, бизнес-аналитик, ИТ-аналитик, технический писатель, тестировщик. Реализовал более 5 проектов (несколько одновременно)

2. Управление изменениями

3. Полный цикл проектов - от пре-сейла и подписания договора до введения решения в эксплуатацию, закрытия договора и проекта

4. Управление распределенными командами (разработчики)

Заказчики: крупные международные и российские компании (FMSG ТОП 3 и 15, Pharma ТОП 3 и 15)

Международный лидер в области логистики и экспресс-доставки
ИТ, Ведущий специалист отдела электронной коммерции
Март 2008 — Апрель 2013 (5 лет и 2 месяца)

1. Постоянное улучшение портфолио e-продуктов Компании

2. Разработка стратегии увеличения эффективности предложения электронных решений

3. Оптимизация работы отдела

4. Проекты внедрения электронных решений крупным и сложным клиентам

5. Проекты по внедрения «лучших практик» DHL других стран на Российский рынок, оптимизация и локализация глобальных решений для Российского рынка

6. Создание технических, рекламных и обучающих материалов по продуктам, проведение тренингов и презентаций, обучение новых сотрудников

7. Поддержка внутренних и внешних клиентов (1ая, 2ая и 3яя линии поддержки)

8. Тесное сотрудничество с техническими поддержками компаний-клиентов

Высшее образование
Московский Авиационный Институт (Национальный исследовательский университет)
Москва
Факультет: Военного обучения
Сентябрь 2002—Июль 2005 (2 года и 10 месяцев)
Лейтенант, инженер
Факультет: Экономики и менеджмента
Сентябрь 2002—Июнь 2005 (2 года и 9 месяцев)
Бакалавр экономики и менеджмента
Факультет: Двигателей летательных аппаратов
Сентябрь 2000—Февраль 2006 (5 лет и 5 месяцев)
Инженер по ядерным энергетическим установкам