Читаете ли вы блог Хабр Карьеры? Если да — оцените, как мы справляемся. А если нет — расскажите, что читаете для развития карьеры. Пройти опрос (займет 5-7 минут)
Обо мне

Интересуюсь хай-теком и наукой, постоянно читаю новости и блоги об

изобретениях и современных технологиях, люблю фантастику, обожаю космос

и всё что с ним связано. Много читаю, любимые авторы - Алексей Пехов,

Юрий Никитин, Сергей Лукьяненко, Рэй Бредбери, Роджер Желязны, Роберт

Шекли. Улучшаю многие социальные навыки участвуя в настольных словесных

ролевых играх. В людях в первую очередь ценю адекватность и

порядочность.

Опыт работы
ООО "Квартус"
Красногорск
Технический специалист
Июнь 2017 — По настоящее время (3 года и 2 месяца)

Техническая поддержка и сопровождение пользователей, настройка

информационного обмена между CRM-системой и сайтами, взаимодействие с

технической поддержкой других сервисов для оперативного решения

вопросов, оптимизация бизнес-процессов, функциональное и регрессионное

тестирование CRM.


Менеджерские функции: координация работы отдела,

мотивация и развитие сотрудников, написание справочной документации,

шаблонов и скриптов, эскалация технических запросов и инцидентов.

ООО "Катапод"
Белгород
Менеджер проектов
Май 2019 — Февраль 2020 (10 месяцев)
Проектный менеджмент: постановка и приоритезация задач, распределение их по сотрудникам и контроль выполнения, ведение отчётности, написание технических заданий, работа с сотрудниками.
Инженер Отдела Клиентских Решений
Апрель 2016 — Апрель 2017 (1 год и 1 месяц)

Продвинутая поддержка абонентов с использованием эмпатии и личной харизмы

Технический Консультант
Январь 2015 — Апрель 2016 (1 год и 4 месяца)

Техническая поддержка абонентов, обслуживание, настройка устройств абонента, сети и оборудования компании

Сервисный инженер
Октябрь 2013 — Декабрь 2014 (1 год и 3 месяца)

Подключение и сервисное обслуживание сети и устройств клиентов, обслуживание и настройка сетевого оборудования

ООО "ВПН"
Кемерово
Специалист
Апрель 2013 — Июль 2013 (4 месяца)

Обслуживание информационной инфраструктуры предприятий, настройка

оборудования, прокладка и монтаж сетей, техническая поддержка по

телефону и с выездом

Высшее образование
Кемеровский государственный университет
Кемерово
Факультет: Биологический
Июль 2009—Июль 2012 (3 года)
Кемеровский государственный сельскохозяйственный институт
Кемерово
Факультет: Гуманитарно - педагогический
Июль 2007—Июль 2009 (2 года)