Опыт работы
VIP сервис
Москва
Оператор поддержки клиентов
Июль 2020 — Сентябрь 2020 (3 месяца)

(Удаленная работа)

Работа с субагентами:

• консультация по работе в личном кабинете на сайте Портбилет
* консультация по вопросам железнодорожных перевозок
* предоставление информации о правилах авиакомпании, касаемо оформления дополнительных услуг
* правила въезда/выезда граждан РФ в бывшие страны СНГ
* консультация по финансовым, техническим вопросам, работе с договорами, чартерным и групповым перевозкам

Работа в Amadeus, Sabre, Sirena, SmartTicketing, SkySpeed - оформление услуг

Лидирующая глобальная группа компаний, предоставляющая digital-интегрированные бизнес-услуги
Специалист по работе с клиентами
Июнь 2017 — Июль 2020 (3 года и 2 месяца)
Высшее образование
Волгоградский государственный университет
Волгоград
Факультет: Лингвистики и межкультурной коммуникации
Сентябрь 2011—Май 2017 (5 лет и 8 месяцев)
Дополнительное образование
Universität Mainz
 
Intensivkurs Dolmetschen
Август 2016—Август 2016
Institut für internationale Kommunikation
 
Spachkurs mit Landeskunde (Düsseldorf erleben)
Август 2014—Август 2014