Курсы по Решению конфликтов

За 4 месяца обучения управлению персоналом по 5–7 часов в неделю вы освоите навыки, которые помогут вам в работе. Курс для руководителей по управлению командой в онлайн-формате от сервиса Яндекс Практикум.

Максим Батырев и Елена Северюхина разработали симулятор реальной компании, где вы, как руководитель изучаете возможные ситуации и учитесь решать возникающие по мере игры проблемы. Общение с наставником происходит через диалог. В каждом модуле выдаются специальные задания. В основе всех кейсов лежат реальные примеры, с которыми сталкиваются руководители. В программе курса «Обратная связь как инструмент управления командой»: Оценка своих компетенций и постановка целей на обучение.Обратная связь - ее возможности, лидерский диалог и как создавать правильный контекст для развития.Алгоритм запроса обратной связи.Что способствует развитию в обратной связи.15 заданий для закрепления навыков. Что вы узнаете? Что поможет избежать распространенных ошибок.Как эффективно налаживать каналы связи.Какие коммуникативные навыки необходимы руководителям.Что включает в себя культура обратной связи.Какие инструменты эффективны. Завершив курс, вы освоите несколько методик и техник работы с обратной связью, повысите навыки управления персоналом и научитесь налаживать процессы внутри коллектива для максимально эффективной работы.

Программа mini MBA «Управление в сфере образования» полезна менеджерам и специалистам, занимающим руководящие должности. В рамках обучения изучают теоретическую и практическую базу управления в образовании, менеджмента и финансового планирования. Ученики рассматривают инновационные подходы к управлению образовательными проектами, основы менеджмента, способы решения конфликтов и маркетинг услуг в образовании

Психолог в области управления – это специалист, который занимается повышением эффективности работы коллектива в коммерческой компании или государственной организации.   Основные задачи психолога в области управления: Диагностика психологических качеств сотрудников. Подбор новых кадров для компании. Выстраивание коммуникации в компании между сотрудниками всех звеньев и должностей. Выявление конфликтов среди сотрудников Урегулирование конфликтов в коллективе.   Разработка системы мотивации труда и бонусов для сотрудников. После обучения по программе «Психология управления» в РЭУ им. Г.В. Плеханова у Вас появится возможность работать: В коммерческой организации корпоративным психологом. В государственных структурах штатным психологом. HR-специалистом в коммерческих компаниях и органах исполнительной власти. Менеджером по корпоративной культуре и внутренней коммуникации в коммерческих компаниях. В психологических службах образовательных и спортивных учреждений. Скачать презентацию >>>

Курс «Руководитель строительной организации» предоставляет обширное обучение и практические навыки, необходимые для руководителей в строительной отрасли. Студенты получат глубокое понимание управления проектами, строительными процессами, бюджетированием, закупками, охраной труда и нормативной базой. Курс также включает в себя управление командой, решение конфликтов и эффективное взаимодействие с контрагентами и заказчиками

Онлайн-курс для руководителей, на котором вы получите необходимые навыки управленца: от построения коммуникации в команде до внедрения инноваций и управления изменениями. Вы научитесь находить креативные пути решения задач и освоите различные стили менеджмента, чтобы вдохновлять сотрудников на большие результаты.

Курс освещает базовые концепции управления персоналом: лидерство, мотивация, делегирование. Также рассматриваются модели групповой динамики Такмана, командных ролей Белбина, методики проведения эффективных совещаний. Этот курс поможет вам развить навыки управления командой, улучшить коммуникацию и повысить продуктивность. Вы узнаете, как мотивировать сотрудников, решать конфликты и оптимизировать рабочие процессы.

• Роль лидера.
• Лидер или управленец? Что делает человека лидером?
• Ситуационное руководство (модель К. Бланшара).
• Группа, команда, проектная команда: сходства и отличия.
• Командообразование: суть и основные факторы успеха.
• Жизненный цикл команды (модель Б. Такмана).
• Профессиональный профиль.
• Мотивационный профиль (мотивация и мотивирование; мотивационные модели – пирамида А. Маслоу, двухфакторная модель Ф. Герцберга, теория ожиданий В. Врума).
• Личностный профиль (модель командных ролей М. Белбина; «сложные» личности и работа с ними).
• Стартовое совещание.
• Правила игры в команде.
• Идентификация команды.
• Обратная связь.
• Делегирование.
• Наставничество.
• Схема проведения совещания.
• Планирование и подготовка совещаний.
• Проведение совещаний.
• Отработка результатов совещаний.

Особое внимание уделяется практическим навыкам работы с гостями, бронированию номеров, использованию современных информационных технологий в управлении отелем, а также разрешению конфликтных ситуаций.

В процессе обучения используются современные образовательные технологии, включая лекции, практические занятия, кейс-стади и деловые игры. Преподаватели – это опытные эксперты-практики, имеющие богатый опыт работы в сфере санаторно-курортного дела.