Основы ITIL4®

Где проходит обучение
Онлайн обучение
Начало учёбы и длительность
27 июля 2020
Стоимость
19 350 рублей

Описание курса

Библиотеку ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) можно без преувеличения назвать стандартом де-факто современного управления ИТ-услугами, эффективность которого за два десятилетия проверена временем и практикой тысяч организаций по всему миру.

В 2019 году библиотека ITIL будет значительно обновлена, в частности, в неё будут включены методики работы с гибкими подходами к управлению ИТ, например, DevOps, Agile и Lean, которые активно развивались последнее время. Без сомнений, библиотека ITIL 4 по-прежнему будет являться самым популярным источником лучших практик в ITSM, а знание структуры и содержания ITIL - необходимым базовым условием для плодотворной работы по организации эффективного управления ИТ-услугами.

Курс "Основы ITIL 4" — базовый, ориентирован на первое знакомство с библиотекой ITIL четвёртой версии.