Я пишу — мне отвечают: краткий курс деловой переписки

Современный деловой этикет все дальше уходит от устного общения в сторону переписки. Мы пишем письма, отвечаем на официальные запросы, активно общаемся в мессенджерах, избегая телефонных звонков и вторжения в личное пространство собеседника. Этот курс затронет все темы, необходимые для понимания того, что такое эффективная письменная деловая коммуникация и как ее выстраивать: только «концентрат» лучших практик, самых полезных стратегий и тактик деловой переписки.