Как разговаривать с подростком

Подростковый возраст — непростой период и для ребенка, и для его близких, и для школьных учителей. Это время протестов, отстаивания своих прав, не всегда правильных позиций. В этом возрасте подростки очень нуждаются во внимании, понимании и поддержке, хотя могут всячески этому противиться и пытаться быть взрослыми и самостоятельными. Как достучаться до ребенка, ранимого, неуверенного в себе и при этом колючего, как ежик? Как поговорить о важных вещах и показать свою любовь к нему?