Русская Школа УправленияБизнес-процесс: проектирование и настройка на потребителя
Начало: В любое время
СертификатОнлайн
Описание курса
Освойте современный подход к проектированию и настройке бизнес-процессов, сосредоточив внимание на потребителе. Вы научитесь эффективно управлять ключевыми характеристиками процессов, анализировать риски и внедрять решения для повышения устойчивости и результативности вашей организации. С помощью практических инструментов и теоретических знаний вы сможете кардинально улучшить процессы и обеспечить их соответствие ожиданиям клиентов.