О компании «Cервизория»

Маркетинговое агентство полного цикла. С 2016 года наша компания занимается маркетинговыми исследованиями, исследованиями клиентского опыта, анализом рынков, аудитом бизнес-процессов в розничных сетях, включая такие проекты как тайный покупатель, аудит рекламно-информационных материалов, мониторинг цен, исследует путь клиента (Customer Journey Map) в цифровых сервисах, проводит качественные исследования (глубинные интервью и фокус-группы, наблюдения), организовывает рекрутинг респондентов, проводит все виды количественных исследований: личные опросы, онлайн-опросы на собственной панели, телефонные интервью, используя собственный контакт-центр, обеспечивая репрезентативное покрытие каждого региона РФ, включая населенные пункты от 10 тыс. человек.

Наши ключевые партнеры – это российские телекоммуникационные компании, банки, страховые, продовольственные и непродовольственные розничные сети, интернет-агрегаторы и экосистемы, сети медицинских лабораторий и клиник, производители товаров ежедневного спроса и промышленный сектор.

Компания Servizoria является членом международной ассоциации провайдеров услуги Тайный Покупатель MSPA, эксперты компании являются членами международной ассоциации компаний – участников рынка маркетинговых исследований ESOMAR, а также мы проходим ежегодную сертификацию менеджмента качества ISO 20292:2019 и 9001:2015.

Наша большая идея – открыть нашим клиентам новые возможности для роста и развития бизнеса, опираясь на безупречные данные о потребителях и рынках.