В начале лета 2021-ого со мной связались HR из SM Lab с предложением пообщаться, а в случае успеха и оффер предложить. Вдохновившись, что я сейчас могу попасть в крупную компанию с бирюзовым оттенком и наличием корпоративной этики, не смотря на явный регресс в карьерном росте с руководящей должности на РП, но с потенциалом реализации личной долгосрочной карьерной стратегии, да ещё и в самую дружную команду… Ага-ага, вот проектный офис, как выглядит со стороны:
Все являются хозяйственниками, никто не пустит на свою территорию, никто не критикуют никого. Начальник отдела это лишь методолог для расчета трудочасов . Все просто процессники: «Караван идёт, зарплата капает, и не важно, что сроки ещё 2 года назад прогорели...».
НАБОР ДВОЙНЫХ СТАНДАРТОВ ПРОЕКТНОГО ОФИСА, ПРИМЕРЫ:
- Создал утренний митап с текущим руководителем Программы в рамках менторства/наставничества, а также для корректировки текущих задач/действий. В итоге, он пригласил на встречу вышестоящих руководителей, которые на финальном отчете жаловались, что я отвлекал их этим митапом от важной работы, хотя по факту за всё время зам CIO подключилась 1 раз, а начальник проектного офиса присутствовала на 15% всех митапом (особенно мне нравилось, когда она отвлекалась и услышав часть фразы влетала с критикой…) . При этом постоянные созвоны утром с руководителем, который постоянно в детском садике, в поликлинике, в магазине, на самокате, в подъезде, за завтраком, за семейные разборки с сыном, а также постоянные опоздания (или "Сорри, буду через 5-10 минут" - регулярная фраза) - это просто было полное НЕУВАЖЕНИЕ.
- На моё желание "дайте мне проект", "дайте мне над чем РЕАЛЬНО работать" получал обратную связь "Не спеши, успеешь. Читай, обучайся сейчас, пока есть время, потом не будет...". Даже на промежуточном конфколле с HR после 2 месяцев работы не было никаких претензий, а потом вылили всю грязь про КПД: «мужики работу работали, а ценности - ноль», хотя сами просили выполнение типовых регулярных задач для координации и администрирования Программы, изучение программ, практик, обучение.
-ВКС с бизнесом, это отдельная прям тема, бизнес говорит прямо, что он хочет, какие инструменты, а рук программы – псевдонаставник мой, просто игнорирует и говорит, мол, вы ничего не понимаете мы для Вас сделаем, как мы считаем нужным. А-А-А-аааа… В итоге делаю отдельно по их просьбе (отдельно пишут мне), а также делаю то что просит руководитель.
- Два выражения в неделю разницей от руководства: «Можешь в офисе не появляться, я не настаиваю и не требую» и «В офисе наверное нужно всё-таки появляться».
- Идёт обсуждение предложений, руководитель программы слушает меня, соглашается, потом на следующей встрече через минут 15-20 он, чтобы поддержать начальника проектного офиса просто поливает меня: переобувание за считанные секунды - это был вверх наставничества.
- Всё пропитано лозунгами: мы вместе, приносить ценность, помогать друг другу, Информируй, подсвечивай, однако, при достижении различных целей, связанных с «быстрее, выше, сильнее», получилась ситуация, в которой мой наставник – руководитель программы выглядел «косячным», т.е. я мог показать, что дорожные карты не соответствуют, что сроки не выполняются, что там не закрыли с бизнесом проект и просто бросили, что здесь нарушали общие правила «трансформации». Понимая это, наставнику было проще обвинить меня в чем-либо. Или, например, нашёл баг со списанием времени, а оказалось, что начальник отдела является главным за это, господи, чуть с говном не съели в стиле: «у тебя стояла задача провести аудит списания времени?». – Да не, я просто хотел сделать систему лучше и подсвечиваю проблемы.
Пример целей по работе на ближайший срок были написаны в стиле "быстрее, выше, сильнее", которые не поддавались выполнению, все 4 цели:
Достижение прозрачности хода работ в Программе - Программы нет, сроки никто из бизнеса не ставит. Система списания трудозатрат работает с ошибками (когда нашёл ошибку мне сказали, что у меня не было задачи "аудита"...). Убило, что Бизнес Лидер и Главный Архитектор говорит одно, просят как им надо. А руководитель говорит не надо их слушать, мы сами сделаем, а у них пусть будет отдельная структура.
Выстроить систему для поддержания актуальной информации о планируемых сроках решения задач в рамках программы - Я не нашёл отличие от первой цели.
Построить процесс сбора и поддержания актуальности данных об установках мобильного приложения - с одной стороны цель уже является конкретной задачей, при этом как оказалось, сам руководитель это инициировал минуя все правила трансформации в три уровня, спорит со всеми аналитиками и сам рисует схемы "я так хочу", а архитекторы и аналитики просто молчат и делают по заранее принятым решениям. Так как понимают, что человек просто любитель суеты и много поговорить.
Достижение прозрачности хода работ в рамках доработок, связанных с сайтом и мобильным приложением
Достижение прозрачности хода работ в рамках доработок, связанных с сайтом и мобильным приложением – это см. пункт первый, так как задачи входят в Программу. Однако сам же бизнес-заказчик забил на нас исполнителей и особо никакой инициативы не проявлял.
Что касается обратной связи, что сделано не так, где нужно усилить, а где пересмотреть мои действия для общего развития, то это осталось тайной. МНОГОКРАТНО просил руководителя любителя поговорить и давать пустые обещания, но он просто игнорировал, почти три недели. Единственное, что он ляпнул, так это то, что меня ему НАВЯЗАЛИ, а делегировать он ничего не может, так как хозяйственник, он боится потерять это, что кто-то начнёт это делать лучше и он останется не у дел.
В итоге я понял, что меня лишь использовали для формирования бюджета на будущий год. Не повторяйте моих ошибок, уточняйте свои функциональные обязанности, требуйте должностную инструкцию, где будут прописаны Ваши границы. Так как поставленные цели и задачи – эфемерны, оценка суждений меняется от настроения, критерии берутся с потолка и постоянно меняются. Понятия стандартизации и глоссарий – чужды.
А наставничество? - Забудьте! Вы сами по себе в этом колхозе (проетный офис) хозяйственников, у них свои процессы, каждый сам за себя! В группы лишь объединяются для достижения личных целей.
Насчет корпоративной семьи SM Lab и прочее: меня не поздравили ни с ДР, ни с рождением сына. Видимо так принято в семейной корпоративной культуре.
Самое интересное, что ошибки кадров меня до сих пор поразили, до самого увольнения так и не исправили: все документы со мной (договор, доп соглашения и т.п.) заполнены с ошибочными реквизитами в поле паспорт выдан и там не просто опечатка. А уж когда кадровик пишет фамилию из 5 букв и делает там ошибку - это просто космос профессионализма!
