О компании

КОМПАНИЯ CITY-CALL

City-call - это федеральный аутсорсинговый call-центр, насчитывающий более 700 операторских мест, с возможностью обрабатывать до 350 000 звонков в день. Операторские площадки call-центра находятся в г. Челябинск, г. Орск, г. Златоуст, г. Харьков, г. Тюмень. Головной офис - г. Екатеринбург, офис продаж - г. Москва. 

Компания была основана в начале 2009 года, как контакт-центр с широким спектром маркетинговых продуктов и услуг. Коллектив call-центра - команда молодых, креативных и перспективных профессионалов. Наш контакт-центр занимается предоставлением таких услуг, как: идеальный секретарь, горячая линия (8-800), служба поддержки, телемаркетинг, актуализация баз данных, информативный обзвон. Нашими услугами воспользовались сотни компаний из десятков городов РФ.

City-call в цифрах

Работа и техническая поддержка в режиме 24/7/365;

SL 80/20, 90/20, 90/10; процент потерянных вызовов < 5%;

FCR — 90%;

Уровень доступности сервиса 99,3%;

Персональный менеджер проекта в режиме 12/5/247 или 24/7/365;

Персональный личный кабинет: статистика в режиме online;

Масштабируемость в режиме «+» 100 рабочих мест в месяц;

ТОП качество при рыночной стоимости услуг.

Вакансии
Нет вакансий
У компании нет открытых вакансий
Оценка компании сотрудниками
Пока никто не оценил компанию в 2021 году. Для демонстрации оценки нужно минимум 10 голосов.
Награды компании
У этой компании пока нет наград
Откуда приходят в компанию
Фриланс
2 сотрудника
В какие компании уходят
Факт
1 сотрудник
Gett
1 сотрудник
УЦСБ
1 сотрудник
Фотографии офиса
Big 9f61378c01e17392f740fcae485469caBig c06c8844ea4258b45ff27d667ecc4924Big 2151f3d361a0d0db2dfe0180d646adf5