Ведение переписки с клиентами компании.
Оказание помощи при подключении(Консультирование о правильно\неправильно выполненной интеграции)
Разрешение конфликтных ситуаций с платежами.(Проверка по базе и логам)
ООО УЭШКА
Орел
Инженер технической поддержки
Ноябрь 2012 — Сентябрь 2014 (1 год и 11 месяцев)
Поддержка работы существующего ПО и удаленная диагностика проблем технических и программных.
Написание не сложных запросов(SQL \ Oracle) (Обычно 3 - 5 таблиц )
(SQLNavigator)
Тестирование и классификация ошибок в работе корпоративного ПО.
(YouTrack)
Исправление не значительных ошибок в работающем ПО.
(Delphi7)
Разработка пользовательской документации к ПО.
ООО Выбор
Орел
Программист
Февраль 2011 — Май 2011 (4 месяца)
Администрирование шлюза интернет. Разработка внешних обработок для 1С. Поддержка пользователей локальной сети.
ООО Славсервис-Связь
Орел
Инженер удостоверяющего центра
Февраль 2008 — Февраль 2011 (3 года и 1 месяц)
Удалённая техническая поддержка пользователей.
Выезд на объект.
Поддержка различных сетевых конфигураций.