Профессиональные навыки
Опыт работы
ЗАО НСК
Москва
Инженер Технической поддержки
Октябрь 2014 — Январь 2015 (4 месяца)
Ведение переписки с клиентами компании. Оказание помощи при подключении(Консультирование о правильно\неправильно выполненной интеграции) Разрешение конфликтных ситуаций с платежами.(Проверка по базе и логам)
ООО УЭШКА
Орел
Инженер технической поддержки
Ноябрь 2012 — Сентябрь 2014 (1 год и 11 месяцев)
Поддержка работы существующего ПО и удаленная диагностика проблем технических и программных. Написание не сложных запросов(SQL \ Oracle) (Обычно 3 - 5 таблиц ) (SQLNavigator) Тестирование и классификация ошибок в работе корпоративного ПО. (YouTrack) Исправление не значительных ошибок в работающем ПО. (Delphi7) Разработка пользовательской документации к ПО.
ООО Выбор
Орел
Программист
Февраль 2011 — Май 2011 (4 месяца)
Администрирование шлюза интернет. Разработка внешних обработок для 1С. Поддержка пользователей локальной сети.
ООО Славсервис-Связь
Орел
Инженер удостоверяющего центра
Февраль 2008 — Февраль 2011 (3 года и 1 месяц)
Удалённая техническая поддержка пользователей. Выезд на объект. Поддержка различных сетевых конфигураций.
Высшее образование
Орловский государственный университет имени И.С. Тургенева (бывший ОГТУ)
Орел
Факультет: Дополнительного профессионального образования
Октябрь 2012—Май 2014 (1 год и 7 месяцев)
Дополнительное профильное образование, Разработка программного обеспечения
Факультет: Вечернего обучения
Сентябрь 2005—Июнь 2011 (5 лет и 9 месяцев)
Инженер Радио Электронных Схем