Виктория Фадеева
Переводчик / Специалист службы поддержки пользователей (Support Manager) · Менеджмент · Контент
Открыт к предложениям
Возраст: 29 лет
Опыт работы: 7 лет и 4 месяца
Регистрация: 19.06.2017
Последний визит: 4 года назад
Местоположение: Россия, Ступино
Профессиональные навыки: Ведение переговоров · Поддержка клиентов · Планирование · Локализация ПО · Художественный перевод · Технический перевод · Консультирование · Техническая поддержка
Обо мне
Знакома с игровой индустрией около 4х лет. Работаю не по образованию, а по призванию. Люблю переводить и общаться с людьми. Не люблю неграмотную речь и несправедливость. Готова работать днем и ночью, а при условии наличия интересных и правильно поставленных задач - еще и в выходные. Не боюсь трудностей, рассмотрю любые предложения. Я хорошая, вы не пожалеете :з
Опыт работы
- Специалист службы поддержки пользователейНоябрь 2016 — По настоящее время (4 года и 3 месяца)- мониторинг отзывов пользователей в группах игр в социальных сетях и на мобильных платформах (Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Google play); - коммуникация с пользователями; - решение различных проблем, возникающих у пользователей в ходе игры; - тесная работа с программистами, левел-дизайнерами и другими членами команд для решения текущих вопросов, связанных с проектами. Люблю общаться с людьми. Способна убедить пользователя, что именно его мнение очень важно для нас таким образом, что у него не останется никаких сомнений относительно этого факта.ПереводчикНоябрь 2013 — По настоящее время (7 лет и 3 месяца)- локализация игр; - перевод резюме; - перевод юридических договоров; - корректировка готовых текстов на иностранном языке в рамках заданных стилистик, устранение орфографических, пунктуационных и других ошибок.Менеджер по работе с иностранными партнерамиОктябрь 2013 — По настоящее время (7 лет и 4 месяца)- ведение переговоров и деловой переписки на иностранном языке; - сопровождение партнера на протяжении всего времени сотрудничества; - оформление и ведение документации. Могу донести до партнера любую информацию - начиная с того, почему ему необходимо работать именно с вами, заканчивая тем, почему в России так много праздников и что такое Старый Новый год.
Высшее образование
- ФилологическийСентябрь 2008 — Июнь 2013 (4 года и 9 месяцев)Лингвист, переводчик Победа во внутривузовской олимпиаде по английскому языку Диплом 1 степени за 1 место в открытом конкурсе на лучшую каллиграфию Диплом за 1 место в конкурсе переводов Сертификат English Language Quick Placement Test (IELTS equivalent grade: Upper Intermidiate (IELTS 5.5-6.0)