Обо мне

Имею опыт работы верстальщиком и специалистом в технической поддержке. Обладаю знаниями в области создания сайтов и helpdesk. Работая специалистом технической поддержки обрабатывал вопросы пользователей в системе helpdesk, email и созванивался используя различные приложения(skype, viber, whatsapp). Также проводил первичную настройку CRM-систем пользователей и настраивал интеграции в их системах(AmoCRM, Bitrix, Unisender, Zadarma) с CRM компании.

Профессиональные навыки
Опыт работы
IT, E-Commence, Marketing, User identification
Димитровград
Специалист технической поддержки
Ноябрь 2017 — Март 2019 (1 год и 5 месяцев)
- Консультация пользователей по вопросам работы продуктов компании; - Решение задач пользователей, связанных с продуктом компании; - Верстка сайтов; - Верстка писем.
Ударник
Димитровград
HTML-верстальщик
Июль 2017 — Октябрь 2017 (4 месяца)

Верстка макетов веб сайтов;

Верстка писем;

Размещение контента на сайте.

ООО Атлант Медиа
Димитровград
Web-разработчик/web-программист
Декабрь 2016 — Июнь 2017 (7 месяцев)

Разработка сайтов компании (новых и доработка существующих);

Оптимизация существующего кода, исправление ошибок (умение разбираться в чужом коде);

Разработка нового функционала под конкретные задачи.

Высшее образование
Московский инженерно-физический институт
Москва
Факультет: Кибернетики и информационной безопасности
Сентябрь 2012—Июнь 2016 (3 года и 9 месяцев)

Образование - Среднее-специальное

Учебное заведение - ДИТИ НИЯУ МИФИ

Специализация - Программирование в компьютерных системах

Квалификация - Техник-программист

В 2014 году получено свидетельство о рабочей профессии "Оператор электронно-вычислительных и вычислительных машин"