Обо мне

Постоянно нахожусь в поиске лучших решений, и изучаю новые технологий. Не люблю незаконченные дела, поэтому довожу их всегда до конца. Всё, что можно автоматизировать - автоматизирую настолько, насколько это возможно.

Опыт работы
Ведущий инженер электросвязи (Lead Network Engineer)
Апрель 2014 — По настоящее время (6 лет и 6 месяцев)
Обязанности: - Обеспечение технической эксплуатации, бесперебойной работы и надежное функционирование сети передачи данных; - Участие в разработке перспективных и текущих планов и графиков работы, технического обслуживания и ремонта оборудования, мероприятий по улучшению режима его эксплуатации, повышению качества работы, эффективному использованию оборудования сети передачи данных; - анализ данных по отклонениям от нормального функционирования из-за программных и технических сбоев оборудования сети ПД; - организация проверки технического состояния оборудования сети ПД, проведение текущего ремонта, планово – профилактических работ; - тестировании оборудования, возвращенного после проведения ремонтных работ, а также в приемке и освоении вновь вводимого в эксплуатацию оборудования сети ПД; - организация технического обслуживание оборудования сети ПД, обеспечение его работоспособного состояния, рациональное использование; - проведение работ по приему в эксплуатацию новых объектов, модернизации и перераспределению существующего оборудования сети ПД. - осуществление и с установленной периодичностью контроль и правильное ведение отчетной и технической документации. - организация управления и контроль над работой персонала на удаленных объектах. - поддержка технологического порядка на закрепленном оборудовании Из достижений: упорядочил сеть, автоматизировал выполнение ряда задач отдела
Сетевой инженер
Апрель 2012 — Апрель 2014 (2 года и 1 месяц)
Эксплуатация сетей передачи данных: восстановление аварий; поддержка и настройка сети ПД;
Глобальный поставщик ИТ-решений и сервисов
Инженер службы технической поддержки
Январь 2012 — Апрель 2012 (4 месяца)
- консультация операторов технической поддержки - маршрутизация клиентских обращений в соответствующие отделы - диагностика услуг компании
Старший оператор технической поддержки
Сентябрь 2011 — Декабрь 2011 (4 месяца)
- консультация абонентов компании по техническим вопросам; - диагностика работы услуг и сети; - работа с заявками; - контроль за работой операторов (своевременное включение в очередь, состояние очереди, соблюдение режима рабочего дня); - оказание содействия операторам в решении сложных, нестандартных обращений абонентов;
Оператор технической поддержки
Январь 2011 — Август 2011 (8 месяцев)
- консультация клиентов компании по техническим вопросам; - диагностика работы услуг и сети; - работа с заявками;
Высшее образование
Волжский университет им. В.Н. Татищева
Тольятти
Факультет: Информатики и телекоммуникаций
Май 2011—По настоящее время (9 лет и 4 месяца)