Читаете ли вы блог Хабр Карьеры? Если да — оцените, как мы справляемся. А если нет — расскажите, что читаете для развития карьеры. Пройти опрос (займет 5-7 минут)
Опыт работы
Технический специалист
Сентябрь 2018 — Март 2019 (7 месяцев)

Техническая поддержка работы офиса. Регламент парка компьютеров <40 (установка, обновление программного обеспечения, администрирование ОС, блочный ремонт, увеличение объёма памяти, установка SSD, миграция ОС). Поддержка работоспособности локальной сети (роутеры, коммутаторы, точки доступа, ip-камеры). Организация бесшовного роуминга WI-FI в помещение офиса. Замена расходных материалов и поддержка работоспособности принтеров, мфу. Настройка устройств Android, iOS под определённые задачи проектов компании. Техническая поддержка коллег по вопросам программного обеспечения и проблем возникающих в процессе работы. Специфическая деятельность по профилю компании (сборка US-комплексов, для проведения US-исследований) Организация видеотрансляций. Работа с видеокамерами, микрофонами. Обработка и подготовка видеоматериалов (монтаж, презентация готового видео).

ООО"Агентство информационных сетевых технологий"
Москва
Специалист технической поддержки
Май 2012 — Октябрь 2017 (5 лет и 6 месяцев)
Консультация клиентов по телефону и лично (при посещении ими офиса компании) по вопросам настойки компьютеров и других устройств подключаемых к интернет. Продажа услуг предлагаемых компанией. Установка ОС семейства windows, администрирование windows, резервное копирование. Установка, настройка различного программного обеспечения. Удалённое администрирование компьютеров, настройка сетевых устройств. Настройка протоколов TCP/IP в windows, mac, android. Ремонт компьютеров клиентов и рабочих станций в офисе. Мониторинг оборудования (Nagios). Своевременное отслеживание внештатных ситуаций, эскалация тех. службам. Работа с клиентами по всем вопросам: консультирование клиентов по техническим вопросам, входящим в аспект деятельности компании, вопросам тарифных планов, услуг предоставляемых компанией, замены, настройки клиентского оборудования, восстановление доступа, вопросы оплаты и т.д. Работа по сохранению и привлечению новых клиентов. По необходимости, выезд к клиентам, для решения технических проблем на месте.
Высшее образование
Московский государственный институт радиотехники, электроники и автоматики
Москва
Факультет: Электроники
Август 1982—Октябрь 1985 (3 года и 2 месяца)