В обязанности входит консультирование клиентов компании по общим вопросам, касающимся услуг компании.

В обязанности входило консультирование абонентов по вопросам доступа в интернет и цифрового телевидения, помощь в настройке оборудования, удаленная проверка оборудования, помощь выездной бригаде инженеров. Прошел базовое обучение за неделю и включился в работу. Через 4 месяца был назначен на должность дежурного инженера.

Прохождение производственной практики в ООО НПФ ЭЛНАП в качестве командированного персонала. В обязанности входила помощь в диагностике устройств компенсации реактивной мощности, проверка заземлений на АТС, помощь в составлении отчетов для ОАО МГТС. Был успешно сдан экзамен на третью группу по электробезопасности для электроустановок до и выше 1000 В.