Обо мне

Ориентация на полную цепочку "ресурсы-процесс-результат" в продажах и постоянное увеличение прибыли.
Навыки командообразования и управления командой.
Сильный аналитик (математическое образование).
Опыт управления федеральной маркетинговой командой в условиях цейтнота, быстрой адаптации к изменениям. 
Целеустремлен, настойчив, развитые навыки self-менеджмента.
Грамотная письменная и устная речь, навыки публичных выступлений.
Опытный пользователь ПК, навыки системного администрирования. 

Интересно: FMCG, ритейл, Big Data, MOOC, финтех, блокчейн, стартапы, федеральные компании, зарубежные рынки, много SKU в товарной матрице.
Не работаю с табаком, алкоголем, МММ, бинарными опционами, мутными ICO, МФО, НПФ, инфоцыганами, эзотерикой, тренингами "личностного роста" и т.п. Берегу карму :)

Опыт работы
Проектная работа
Москва
Директор по маркетингу
Июль 2018 — По настоящее время (2 года и 4 месяца)

Маркетинговое консультирование:
1. FMCG, федеральная компания, производство замороженных продуктов питания.
Задачи: внедрение CRM, исходящие CRM-кампании.
2. Пассажирские перевозки.
Задачи: маркетинговые коммуникации, продвижение сайтов и мобильных приложений, клиентская аналитика.
3. Финансовый сервис.
Задачи: маркетинговые коммуникации, развитие продукта, клиентская аналитика.

NDA.

Туроператор Натали Турс
Москва
Начальник отдела персонализированного маркетинга и интернет продвижения.
Май 2017 — Июль 2018 (1 год и 3 месяца)

Натали Турс - один из лидеров туристического рынка, проработавший более 25 лет. 
Управление отделом интернет продвижения и персонализированного маркетинга. В подчинении от 2 до 6 человек.
Управление бюджетом около 1 млн. рублей ежемесячно.
Полное ведение собственных и партнерских интернет-проектов (B2С канал, зарубежные партнеры - офисы по туризму принимающих стран, Российские партнеры - ритейл): планирование, запуск, контроль, анализ результатов, подготовка отчетов. Одновременно велось 3-4 акции, в общей сложности проведено более 30 проектов. 
SEO: продвижение сайта компании, оптимизация внутренней структуры. Результат: увеличение трафика на 22%.
Веб-аналитика, сбор и анализ данных с использованием Яндекс Метрики, Google Analytics, Google Ecommerce. 
Работа с социальными сетями (Facebook, ВКонтакте, Instagram): формирование контент-плана, ведение и продвижение аккаунтов, привлечение участников.
Организация мониторинга социальных медиа, предупреждение и отработка негатива.
Разработка стратегии e-mail маркетинга, рекламных рассылок, сегментированные/персонализированные рассылки.
Контекстная реклама, реклама в социальных сетях, ремаркетинг.
Курирование внедрения программы лояльности, системы управления промокодами.

ООО "Винсер" (B2B услуги, лицензирование, аккредитация, сертификация и т.п.)
Москва
Начальник отдела маркетинга и рекламы
Июнь 2016 — Август 2017 (1 год и 3 месяца)

Компания занимается лицензированием, аккредитацией, сертификацией и пр. услугами для юридических лиц.
Управление онлайн-маркетингом (сектор B2B).
Самостоятельное ведение всех направлений онлайн-маркетинга (без подчиненных), выполнение всех задач своими руками и с привлечением рекламных агентств.
Управление онлайн-маркетингом на 360° - бюджет, планирование, проведение кампаний, аналитика.
Создание стратегии интернет-маркетинга компании.
SEO, оптимизация сайта, контекстная реклама, веб-аналитика.
Оптимизация воронки продаж, увеличение конверсии, увеличение количества лидов в 3 раза.
Работа с минимальным рекламным бюджетом.
Результат работы: прирост продаж на 70%, маржи - на 46%, при том же бюджете.

Интернет-провайдер Unet.by
Минск
Руководитель отдела маркетинга и продаж
Июль 2014 — Август 2015 (1 год и 2 месяца)

Организация работы и управление отделами маркетинга/рекламы и отделом продаж. 
Бюджетирование, аналитика, отчетность. 
Маркетинговые кампании (входящие/исходящие, кросс-сейл). 
Увеличение объема продаж на 57%, снижение стоимости привлечения клиента на 60%, прирост среднемесячной выручки с абонента на 30%, увеличение числа участников программы лояльности на 45%.

ОАО "БИНБАНК"
Москва
Руководитель центра по взаимодействию с регионами департамента клиентского маркетинга розничного блока
Май 2012 — Февраль 2013 (10 месяцев)

Управление маркетингом в федеральной сети банка.
Управление региональными маркетинговыми кампаниями, успешный вывод на федеральный рынок новых банковских продуктов, внедрение рестайлинга бренда банка.
Переформатирование и оптимизация регионального маркетингового блока (штатное расписание, функционал, порядок работы) в соответствии с новой стратегией банка.
Бюджетирование, разработка и внедрение системы отчетности и аналитики по показателям продаж/cost of marketing.

Туристическое агентство "Туртранс"
Москва
Руководитель направления MICE (Meetings-Incentive-Conferences-Events).
Январь 2012 — Июль 2014 (2 года и 7 месяцев)

Создание с нуля направления делового туризма. 
Формирование пула поставщиков и подрядчиков в РФ и целевых странах.
Управление продажами, участие в тендерах, развитие отношений с клиентами.
Организация MICE-мероприятий на 360° - программа/бюджет, транспорт/трансферы, проживание, визовая поддержка, культурно-развлекательная программа.

ОАО "Восточный экспресс банк"
Москва
Начальник отдела розничного бизнеса центрального территориального управления
Сентябрь 2006 — Сентябрь 2011 (5 лет и 1 месяц)

Управление маркетингом и продажами в федеральной сети банка.
Формирование с нуля региональной маркетинговой команды: 16 менеджеров по развитию продаж, 15 маркетологов – в том числе 3 из 7 «лучших сотрудников розничного блока банка по итогам 2010 г.».
Построение региональной сети продаж (более 40 новых отделений, более 110 точек кредитования с присутствием сотрудника банка) - практически полное покрытие сетью точек кредитования населенных пунктов с населением более 10-15 тыс. чел.
Присоединение розничного бизнеса КБ «Эталон» к ОАО КБ «Восточный» (слияние банков), сети МДМ-банка в Смоленской, Курской и Рязанской областях. Ребрендинг сетей, запуск продаж розничных продуктов ОАО КБ «Восточный», развертывание рекламных кампаний. 
Запуск розничных продаж «с нуля» в Тверской, Орловской и Ивановской областях.
Контроль финансового результата, эффективности рекламных кампаний - рост доли рынка банка в ЦФО (по розничным кредитам - с 0,15% до 2-3,5%, депозитам физических лиц – до 1-2,4%), лидирующие (среди прочих территориальных управлений банка) позиции по скорости роста объемов кредитования и привлечения депозитов. Стабильно положительный финансовый результат.

Высшее образование
Комсомольский-на-Амуре государственный университет
Комсомольск-на-Амуре
Факультет: Компьютерных технологий
Январь 1996—Январь 2001 (5 лет)