Мегапосты:
Профессиональные навыки
Опыт работы
Компания «Домашние деньги» является лидером рынка по оказанию микрофинансовых услуг населению.
бизнес менеджер
Июнь 2014 — По настоящее время (5 лет и 8 месяцев)
• Управление группой численностью 8-12 агентов (персональных менеджеров): подбор, создание эффективной команды, адаптация, обучение, мотивация, контроль, оценка; • Организация и координация поиска и обслуживания клиентов (оформление договоров, отслеживание выплат, профилактика образования задолженности, работа с должниками); • Сопровождение и развитие клиентской базы на вверенной территории; • Обеспечение выполнения нормативов по каналам привлечения; • Формирование ежедневной и еженедельной отчетности. Сопровождение и развитие Клиентской базы на вверенной территории Организация поиска и персонального обслуживания Клиентов агентами Оформление договоров; профилактика образования задолженности; Обеспечение выполнения нормативов по каналам привлечения продаж; Управление группой Персональных менеджеров (привлечение, обучение, координация работы, контроль исполнения поставленных задач); Ежедневная и еженедельная отчетность. Работа с документацией Поиск и привлечение партнеров компании управление персоналом, контроль и достижение выполнения поставленных задач, работа с сопроводительной документацией, разрешение проблемных ситуаций с клиентами, периодическая работа в команде с СЭБ
Высшее образование
Орловский государственный институт искусств и культуры
Орел
Факультет: Социально-культурной деятельности
Август 2000—Июль 2005 (4 года и 11 месяцев)
экономика управление