Компания «Домашние деньги» является лидером рынка по оказанию микрофинансовых услуг населению.
Орёл · От 1000 до 5000 сотрудников
бизнес менеджер
Июнь 2014 — По настоящее время (6 лет и 8 месяцев)
• Управление группой численностью 8-12 агентов (персональных менеджеров): подбор, создание эффективной команды, адаптация, обучение, мотивация, контроль, оценка;
• Организация и координация поиска и обслуживания клиентов (оформление договоров, отслеживание выплат, профилактика образования задолженности, работа с должниками);
• Сопровождение и развитие клиентской базы на вверенной территории;
• Обеспечение выполнения нормативов по каналам привлечения;
• Формирование ежедневной и еженедельной отчетности.
Сопровождение и развитие Клиентской базы на вверенной территории
Организация поиска и персонального обслуживания Клиентов агентами
Оформление договоров;
профилактика образования задолженности;
Обеспечение выполнения нормативов по каналам привлечения продаж;
Управление группой Персональных менеджеров (привлечение, обучение, координация работы, контроль исполнения поставленных задач);
Ежедневная и еженедельная отчетность. Работа с документацией
Поиск и привлечение партнеров компании
управление персоналом, контроль и достижение выполнения поставленных задач, работа с сопроводительной документацией, разрешение проблемных ситуаций с клиентами, периодическая работа в команде с СЭБ