Eugene Vasilev

Обязанности:
Управление сотрудниками своего отдела (подбор, обучение, мотивация).
Руководство группой, отвечающей за развитие маркетинга и PR компании.
Анализ текущей работы предприятия и оперативное реагирование на сбой в производственном процессе с целью нормализации ситуации.
Управление продажами (выполнение планов, построение бизнес-процессов, управление отделом, мотивация, разработка KPI, учет и автоматизация работы);
Разработка и реализация ценовой и маркетинговой политики.
Составление стратегических и оперативных планов по экономической и производственной деятельности организации.

Результаты:
- Проведены мероприятия по оптимизации расходов деятельности коммерческого отдела.
- Создание дополнительных инструментов внутри систем автоматизации для новых бизнес-процессов.
- Личные продажи и победы коллектива.
- Обновлённый онбординг, процессы лидогенерации и тысяча мелочей.

Формирование команды продаж:
Поиск, проведение интервью, онбординг, создание и проведение программы повышения квалификации для новых и действующих сотрудников, аттестация и заключение по испытательному сроку, мотивация и стимуляция сотрудников.

Личные продажи, а так же аккаунтинг текущих клиентов компании.

Достижения:
Обучил и продолжаю обучать и мотивировать команду из 6-10 человек.

Менеджер по развитию бизнесаПродажи:
Маркетинговые исследования.
Лидогенерация.
Командировки к клиентам.
Ведение переговоров.
Заключение договоров.
Участие в тендерных закупках.

Ментерство:
Поиск и подбор кандидатов.
Проведение интервью.
Составление тестового задания.

Аккаунт менеджмент:
Работа с текущими клиентами компании. Решение сложных бизнес задач, проблем и конфликтных вопросов по принципу win-win. Досудебное урегулирование. Работа с дебиторской задолженностью. Планирование и другая работа с ресурсами компании и подрядчиков. Развитие потребностей клиента и увеличение объёмов получаймых услуг. Помощь команде в процессе работы на проектах клиентов.

Используемый софт:
• CRM 1С Bitrix.
• Bitrix24
• MS Office.
• MacOS.
• Jira

Business development manager

Администрирование удалённого офиса. Документооборот с центральным офисом. Взаимодействие с арендодателем.

Хозяйственная деятельность. Закупка техники и провизии. Настройка и обустройство рабочего места нового сотрудника. Составление служебных записок и подготовка командировок. Обустраиваю офис, и создаю уют для команды программистов.

Помощь в поиске и подборе персонала. Рассказываю и\или узнаю рекомендации для отдела HR.

Маркетинговые исследования конкурентов и рынка. SMM: личный бренд в FB и LinkedIn. Ведение группы в LinkedIn.

Создаю внутренние регламенты для отдела продаж. Лидогенерация в социальных сетях. Работа со входящими запросами. Фильтрация и сегментация клиентов. Менеждмент при подготовке бизнес-требований, сметы проекта, дизайн-концепции проекта на этапе присейлинга. Взаимодействие с командой при подготовке документов, подготавливаю задачи в Jira. Командировки к клиентам. Проведение личных встреч в качестве переговорщика. Участие в тендерах коммерческих организаций. Заключение договоров с подрядчиками, клиентами и подписание NDA. Участвую в обсуждение острых и конфликнтых, где защита позицию компании и ищу взаимовыгодные решения.

Используемый софт:

• Pipedrive
• MS Office
• MacOS
• Sketch
• Jira
• Omniplan

Business development manager

Маркетинговые исследования. 
Лидогенерация.
Командировки к клиентам.
Ведение переговоров.
Заключение договоров. 
Участие в тендерах коммерческих организаций. 

За всё время привлёк в компанию постоянный финансовый поток и стабилизировал коммерческую занятость некоторых направлений разработки.

Используемый софт:
• CRM 1С Bitrix. 
• MS Office. 
• Windows.

Обязанности:
• Развитие клиентской базы.
• Развитие базы веб-мастеров (подрядчиков).
• Увеличение чистой прибыли компании.
• Размещение рекламных материалов.
• Поддержка клиентов и веб-мастеров.
• Продажи.

Функции:
• Клиентский сервис.
• Холодные звонки.
• Деловая переписка.
• Телефонные переговоры.
• Поиск ЛПР в соц. сетях.
• Обработка входящих заявок.

Используемый софт:
• amoCRM. 
• MS Office. 
• HTML. 
• Windows. 
• Ubuntu.

Обязанности:
• Заключение договоров с юр. лицами РФ и резидентами других стран. 
• Холодные звонки. 
• Работа с документами. 

Используемый софт:
• amoCRM. 
• MS Office. 
• HTML. 
• Windows. 
• Ubuntu.

Обязанности:
• Телефонные продажи цифрового телевидения. 
• Создание нарядов для монтажников и документации для клиентов. 
• Установка цифрового телевидения от МТС.

Используемые навыки и софт:
• Телефонные продажи. 
• Телефонные переговоры. 
• MS Office.
• Siebel.

Обязанности:
Работа со входящими звонками. Оформление заявок и претензий. Работа с юридическими лицами. Помощь с оборудованием МТС. Продажи на входящих звонках. 

Достижения:
Выполнение KPI за всё время работы в call-центре. Прошёл отбор в кадровый резерв.

Используемые навыки и софт:
• Телефонные продажи. 
• Грамотная речь. 
• Знание продуктов компании. 
• Siebel. 
• MS Office.