Кто такой наставник и какими гибкими навыками он должен обладать. Читать исследование Хабр Карьеры
Обо мне

Сертифицированный инженер cisco CCENT

Опыт работы
Российский коммерческий банк
Инженер 1-й линии техподдержки ( Функционально 2-я линия)
Июль 2018 — По настоящее время (1 год и 8 месяцев)

• Техническая поддержка пользователей: на рабочих местах, консультации по телефону, удалённая поддержка филиалов. (Поддержка в рабочем состоянии 1500)



• Диагностика и ремонт ПК



• Установка и настройка софта (установка и настройка стандартных офисных пакетов, антивирусных приложений)



• Организация и поддержка ВКС (Polycom,Tanberg,Cisco)



• Проводка СКС. Техническое обслуживание и настройка аналоговых АТС( Panasonic TDA 100,1000)



• Анализ и решение инцидентов, возникающих в процессе работы информационных систем



• Работа с регламентами и написание инструкций



• Администрирование Active Directory



• Решение текущих задач посредством системы Servicedesk



• Создание и администрирование распределенной ЛВС



• Проведение миграции на Win10



• Введение в эксплуатацию новых переговорных комнат



• Введение в эксплуатацию сетевого оборудования Cisco

Аптеки Вита-фарм
Москва
Системный Администартор
Ноябрь 2017 — Июль 2018 (9 месяцев)
• Поддержание работоспособности сети, баз, компьютеров • Анализ и решение инцидентов • Сборка и полная настройка ПК • Сбор и анализ данных • Модульный ремонт ПК , • Администрирование Active Directory • Администрирование операционных систем: Microsoft Windows /XP/7/10 • Настройка маршрутизаторов • Решение проблем и консультирование пользователей. • Установка и ремонт фискальных устройств. • Подключение к ЕГАИС. • Удаленная техподдержка. • Установка видеонаблюдения. • Настройка ip телефонии(cisco spa122 и linksys 8000) • Создание и администрирование распределенной ЛВС
Высшее образование
Учебный Центр «Специалист» при МГТУ им. Н.Э.Баумана
Москва
Сентябрь 2018—Январь 2019 (4 месяца)

Сертифицированный сетевой администратор (CCNA маршрутизация и коммутация + безопасность)

Алтайский государственный технический университет имени И.И. Ползунова
Барнаул
Факультет: Автотранспортный
Сентябрь 2009—Июль 2014 (4 года и 10 месяцев)
Сервис транспортных машин