Читаете ли вы блог Хабр Карьеры? Если да — оцените, как мы справляемся. А если нет — расскажите, что читаете для развития карьеры. Пройти опрос (займет 5-7 минут)
Обо мне

Курс: Роман Савин «Тестирование dot. ком» , Интересно развитие в IT сфере. Так же есть небольшой навык поиска багов в интерактивных схемах компании и отправки отчета для их исправления. Стремление развиваться в сфере тестирования ПО, стараюсь саморазвиваться - ищу материалы в интернете: семинары, книги, видео-уроки по тестированию.

Опыт работы
Крупнейший транснациональный и универсальный банк России
Екатеринбург
Специалист Call-центра
Октябрь 2017 — По настоящее время (2 года и 10 месяцев)

Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка.

Одновременно с этим работаю в Подразделение Сбербанк-Телеком, сотовый оператор "Поговорим" от Сбербанка:

Консультирование абонентов на входящих звонках по следующим вопросам:

  1. По продуктам и услугам компании.
  2. По настройке телефонного аппарата абонента, в случае, когда случился "какой-то сбой" и возникла некорректная работа сим-карты и телефонного аппарата.
  3. Подключение/отключение услуг и тарифов через КЦ.

Консультирование абонентов в ЧАТе приложения "Поговорим":

  1. По продуктам и услугам компании.
  2. По настройке телефонного аппарата абонента, в случае, когда случился "какой-то сбой" и возникла некорректная работа сим-карты и телефонного аппарата.
  3. Подключение/отключение услуг и тарифов через КЦ.

Конечно, всё выше описанное не имеет никакого отношения к тестированию, но в компании Я так же немного занимался поиском "некорректной" информации и работы интерактивных схем и писал отчёт о данной проблеме, чтобы её исправили.


Высшее образование
Уральская государственная сельскохозяйственная академия
Екатеринбург
Факультет: Механизации сельского хозяйства
Сентябрь 2013—Июль 2017 (3 года и 10 месяцев)

Эксплуатация транспортно-технологических машин и оборудования ( комплексов ).