Обо мне

Специализация и профессиональные навыки: разносторонняя личность :)

Профессиональные цели: Постоянное развитие, не останавливаться на достигнутом.

Опыт работы
Российская сеть гипермаркетов
Руководитель направления гипермаркета (NON FOOD)
Декабрь 2014 — Январь 2016 (1 год и 2 месяца)
Разработка, производство и розничная торговля спортивными товарами
Руководитель сектора (2 отдела), Тренер
Сентябрь 2009 — Ноябрь 2014 (5 лет и 3 месяца)
Обязанности: - Активное участие в открытии с "0" нового обособленного подразделения "Декатлон-Фили" - Замещение директора гипермаркета - Построение отдела с "0", руководство 2 отделами продаж - Определение потребностей коллектива в обучении, проведение тренингов (тренинги "по продукту", "искусство продаж", "визуальный мерчендайзинг", "работа с претензиями покупателей") - Оценка эффективности учебных мероприятий, посттренинговое сопровождение - Проведение собеседований и отбор кандидатов на открытые вакансии - Организация процесса продаж, управление товарным движением и запасами - Планирование финансовых показателей на год, месяц, неделю, день - Составление планов выкладки и структуры отдела, составление отчетности
Международная ювелирная компания
Москва
Заместитель директора ювелирного салона
Февраль 2009 — Июль 2009 (6 месяцев)
Обязанности: - - Управление персоналом (контроль работы продавцов-консультантов и администраторов салона (6 чел.), составление индивидуальных планов продаж для сотрудников, мотивация и поощрение персонала, обучение и адаптация новых сотрудников, проведение аттестаций) - - Подготовка торгового объекта перед открытием (проверка технического состояния салона, проверка правильности выкладки товара, проверка внешнего вида персонала на соответствие корпоративным стандартам) - - Организация процесса продаж (контроль высокого качества обслуживания покупателей, контроль кассовой дисциплины, контроль выполнения должностных инструкций сотрудниками салона, поддержание стандартов мерчендайзинга, контроль соблюдения корпоративных станд - - Оформление документации (составление табеля учета рабочего времени, ведомостей по заработной плате, оформление кассовых и товарных отчетов, оформление актов уценки и переоценки товара, предоставление ежедневных, еженедельных, ежемесячных отчетов) - - Взаимодействие с арендодателями ( соблюдение и ознакомление персонала с внутренними правилами Торгового Центра, регулярное посещение собраний, подготовка требуемой отчетности и информации о компании)
Мировой лидер кадровой индустрии, предоставляющий эффективные решения и услуги в области управления персоналом
Эксперт банковской группы отдела рекрутмента
Июнь 2008 — Ноябрь 2008 (6 месяцев)
Трудоустройство специалистов банковкой сферы: - поиск и отбор кандидатов на вакансии - консультирование клиентов и кандидатов о рынке труда в банковской сфере - проведение интервью и оценка кандидатов - перевод и оформление резюме в соответствии с корпоративным стилем компании - консультации по составлению резюме - подготовка кандидатов к предстоящему собеседованию у клиентов
Инвестиционная компания, специализирующаяся на развивающихся и пограничных рынках
 
Руководитель группы телемаркетинга отдела кредитования
Июнь 2006 — Июнь 2008 (2 года и 1 месяц)
Обязанности: - - развитие группы телемаркетинга, руководство отделом (8 чел.) - - частичное руководство группой кредитных представителей банка (40 чел.) - - сбор отчетности сотрудников и консолидация информации о работе кредитного департамента - - внедрение системы страхования кредитов по каналу off-line - - разработка и внедрение новых видов отчетности сотрудников Банка - - проведение "полевых" тренингов для кредитных представителей и территориальных менеджеров Банка - - личные продажи кредитных продуктов (потребительские, денежные, авто, кредитные карты) - Ранее Кредитный представитель (консультирование потенциальных заемщиков (потребительское кредитование, кредит на неотложные нужды, кредитные карты), оценка кредитоспособности потенциальных заемщиков, оформление кредитов населению, подготовка отчетности) Достижения: - - успешное развитие отдела телемаркетинга, объем продаж увеличен на 30% - - внедрение страхования кредитов по каналу off-line на 80% - - внедрение новых форм отчетности, что увеличило быстроту и качество работы сотрудников банка
ООО "Маранд-Телеком"
 
Старший продавец салона связи
Март 2004 — Март 2006 (2 года и 1 месяц)
Обязанности: - - открытие салонов с "0" - - руководство салоном сотовой связи (4 чел.) - - контроль качества обслуживания покупателей - - отбор кандидатов на вакансию "продавец-консультант" - - обучение и повышение квалификации сотрудников организации - - разработка отчетности продавцов - - консультирование покупателей, разрешение конфликтов - - ведение документооборота салона - - работа с Банком-партнером "Русский Стандарт" Достижения: - Вывод салона на 1-е место по продажам (среди торговых точек компании)
Высшее образование
Институт государственного управления права и инновационных технологий
Москва
Факультет: Cоциальных технологий
Январь 2005—Январь 2010 (5 лет)
Факультет: Cоциальных технологий
Январь 2005—Январь 2010 (5 лет)