Опыт работы
Star Travel
Казань
Менеджер по образованию за рубежом
Октябрь 2019 — Сентябрь 2020 (1 год)

- консультирование клиентов по программам;

- заключение договоров с клиентами;

- оформление медицинских страховок и выездных документов;

- организация и участие в образовательных выставках и презентациях;

- работа с университетами России;

- проведение презентаций;

- продвижение соц сетей;

- создание и размещение публикаций, привлечение целевой аудитории;

- работа с базами данных;

- деловое общение со спонсорами программы (CIEE, INTRAX, etc.)

BOSCH
Казань
Customer Success Manager
Ноябрь 2018 — Август 2019 (10 месяцев)

Координация работы команды; 
Профессиональная консультация по услугам и продуктам заказчика, поддержка B2B и B2C клиентов в России и за рубежом; 
Сбор и анализ данных и внесение информации в базу данных; 
Поддержка и развитие лояльности клиентов компании; 
Урегулирование жалоб и помощь в развитии предложений клиентов; 
Выставление счетов юр.лицам; 
Работа с документацией, составление отчетов; 
Работа в системе CRM

Высшее образование
Елабужский государственный педагогический университет
Елабуга
Факультет: Иностранных языков
Сентябрь 2013—Август 2018 (4 года и 11 месяцев)

Педагогическое образование (с двумя профилями подготовки (английский, немецкий).