👋 Стартовала третья неделя марафона, посвящённая мотивации и отношениям в команде! Со Skyeng и IVI обсудим, как дружить с коллегами на удалёнке и находить в себе силы на работу и общение. Регистрируйтесь на страничке марафона и присоединяйтесь!
anna-bondar5anna-bondar5

Анна Миханошина

Управление e-commerce проектами и аналитика · Менеджмент · Аналитика · Старший (Senior)
Не ищу работу
Возраст: 34 года
Опыт работы: 13 лет и 4 месяца
Регистрация: 12.07.2010
Последний визит: 1 месяц назад
Местоположение: Россия, Москва
Войдите, чтобы посмотреть контакты пользователя

Опыт работы

  • Больше чем банк
    Москва · Более 5000 сотрудников
    Бизнес-аналитик / менеджер продукта
    Февраль 2020 — По настоящее время (10 месяцев)

    - Исследование предметной области и существующих ИТ решений на рынке
    - Разработка концепции и стратегии развития продукта (с учётов внутренних корпоративных и внешних рыночных вводных)
    - Анализ и составление пользовательского пути,  написание бизнес-требований
    - Совместно с дизайнерами проработка дизайнов интерфейсов, составление бэклога, приоритизация, составление подробных ТЗ
    - Определение, согласование и составление бизнес-требований, формирование и согласование проектной документации на разных уровнях
    - Проработка процессов взаимодействий между подразделениями и системами
    - Анализ эффективности продукта (в том числе экономической), пользовательского опыта, интерфейсов, управление качеством продукта

  • КАРИ
    Москва
    Аналитик данных e-commerce
    Сентябрь 2018 — Январь 2020 (1 год и 5 месяцев)

    Инструменты: MS SQL, Google Analytics (GTM+DL), Google Sheets, ЯндексМетрика, Exel, PowerBI.

    Что анализирую:

    Трафик и продажи ИМ (# воронка, выкуп, маржа, ДРР, CPO)
    Маркетинговые активности (# кейс с Segmento или как дарили автомобиль)
    LTV, когорты и целевые аудитории ИМ (# рассылки)
    Продуктовые метрики (# поведение на новом сайте, запуск видеообзоров)
    Деньги, заказы, товары

    ТЗ + настройка GA с EC на новом SPA-сайте.

    Продуктовые рекомендации + ТЗ на доработку
    Планирование бюджета и каналов с perfomance-маркетингом
    Анализ конкурентов

    Проект по внедрению сквозной аналитики на базе GBQ с подрядчиком для оценки ROPO, вклада каналов продвижения в CJ и оптимизации бюджета

  • Продажа товаров для дома и офиса
    Москва · Более 5000 сотрудников
    Менеджер продукта e-commerce (B2C)
    Январь 2017 — Сентябрь 2018 (1 год и 9 месяцев)

    - Бизнес-план, экономика, риски
    - Эксперимент по запуску b2c площадки, аналитика и стратегия
    - UX и маркетинговая доработка продукта
    - Анализ аудитории и планирование маркетинговых мероприятий
    - Расчет экономики доработок + ТЗ по b2c для Hybris и SAP

    Дополнительные проекты:
    - Документация и архитектура внутренней BI-системы на базе Хранилища Данных
    -  Региональное развитие e-commerce

    Инструменты: внутренняя система статистики на базе логов и данных из CRM (SQL), Exel, GoogleAnalytics, Яндекс.Метрика, Business Objects.

    Например, что сделано: 
    Разработан макет и запущен A/B тест B2С-раздела. После сбора аналитики скорректирована стратегия развития, доработка масштабирована.

    Зачем: увеличение продаж B2C продукции и изменение структуры чека среди B2B пользователей (у пользователя включается вторая роль), рост LTV по новым B2C клиентам и в целом рост базы.

    Руководитель перфоманс-маркетинга (B2B, B2C)
    Январь 2013 — Январь 2015 (2 года и 1 месяц)

    Подбор сотрудников и организация работы отдела интернет-маркетинга (5 человек) по направлениям:
    - директ-маркетинг
    - SMM
    - торговые площадки
    - контекстная реклама
    - SEO + SERM
    - контент (тексты)
    - маркетинговые акции

    Медиаплан, распределение задач и KPI, аналитика, контроль, мотивация и обучение сотрудников.

    Дополнительные проекты:
    Редизайн komus.com: сбор требований заказчиков, постановка ТЗ дизайнерам, согласование мокапов и дизайнов, составление ТЗ для разработчиков, тестирование, правки.

    При переходе на Hybris описание бизнес-процессов и технических требований маркетинговых инструментов

    Интернет-маркетолог (B2B, B2C)
    Январь 2011 — Декабрь 2012 (2 года)

    Самостоятельное ведение направлений:  
    - E-mail (сделали с разработчиками свой инструмент вёрстки до того как это стало мейнстримом + планирование, таргетирвоание и триггеры, контент, аналитика)
    - SMM: vk.com (30 тыс подписчиков через рассылки, конкурсы, аукционы и интеграцию с игровым приложением), а также facebook.com, twitter.com.
    - Yandex.Market и ТоргMail:  сделали с разработчиками инструмент для формирования, обновления и управления фидами на 15 тыс артикулов + управление ставками, ассортиментом, отзывы, апелляции по ошибкам
    - Маркетинговые акции с подарками на сайте и в соцсетях (вовлекающие и товарные)
    - Аналитика: планирование и анализ эффективности каналов и мероприятий, расчёт достижения KPI
    - Контент (тексты новостей, seo, категории, smm, рассылки)

    Дополнительные проекты:
    - разработка блока отзывов к товарам (идея, макеты, ТЗ, тестирование, маркетинговое стимулирование)
    - организация съемки и размещения видеоотзывов о компании

  • Много.ру
    Москва
    E-mail маркетолог
    Февраль 2010 — Ноябрь 2010 (10 месяцев)

    Электронные рассылки (планирование, сегментирование, контент)

    Тексты для сайта, новости, статьи.

    Презентации для конференций и материалы для размещения на публичных ресурсах.

  • Частная практика, работа без зачисления в штат
    Москва · От 1000 до 5000 сотрудников
    Журналист / Контент-менеджер / Фотограф-ретушер
    Август 2005 — Январь 2010 (4 года и 6 месяцев)

    Статьи для журналов и новостных порталов
    Интервью, репотажи
    Контент интернет-магазинов и брендовых сайтов
    Фото и ретушь одежды

Высшее образование

  • ВШЭ (НИУ)

    Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
    Москва · 1681 выпускник
    Менеджмента
    Январь 2013 — Январь 2014 (1 год)

    Управление маркетингом (программа профессиональной переподготовки)

  • ТГУ (НИ)

    Национальный исследовательский Томский государственный университет
    Филологический
    Январь 2003 — Январь 2008 (5 лет)