Обо мне

Получаю удовольствие, когда маленькие изменения приводят к большим изменениям. Знаю, что не всегда следует решать задачу в лоб, если можно найти способ обойти ее.

Опыт работы
Trans-IT
Санкт-Петербург
старший маркетолог-аналитик
Сентябрь 2015 — По настоящее время (5 лет и 2 месяца)
— Изучаю рынки в поисках ниш и возможностей; — Помогаю составить коммерческие предложения и презентации для ЛПР; — Анализирую социальные, технологические и потребительские тренды.
Northyard
Санкт-Петербург
Ведущий аналитик
Сентябрь 2014 — Сентябрь 2015 (1 год и 1 месяц)
Выполняю задачи бизнес-, системного и UX-аналитика. Участие в проектах: — Улучшение опыта пользователя и пользовательского интерфейса; — Интеграция с Калуга Астрал для организации электронного документооборота и сдачи деклараций; — Выстраивание процесса аналитики и улучшение качества требований; — Разработка функционала автоматического планирования платежей в течение операционного дня; — Описание бизнес-процессов и спецификации комплекса (ERP система финансового и управленческого учета, облачный сервис документооборота и бухгалтерии, клиентский веб-сервис); — Интеграция системы финансового и управленческого учета с облачным сервисом документооборота; — Описание инструкций пользователей; Направления работы: — Исследование, проработка и формализация бизнес- и системной логики приложения; — Интервью реального и потенциального пользователя приложения; — Проектирование и разработка пользовательского интерфейса системы; — Взаимодействие с бизнес-аналитиками, обработка требований, формирование на их основе элементов дизайна, макетов форм и требований к реализуемому UI; — Создание спецификации разработанного прототипа; — Постановка задач разработчику.
Андрей Мисюрев
Рязань
руководитель проектов
Февраль 2011 — Март 2014 (3 года и 2 месяца)
Улучшение продаж и качества обслуживания для телекоммуникационной компании «Энлинк»:1) 250% рост продаж. За первые два года сотрудничества увеличили продажи в 2,5 раза.2) 3,03% конверсия сайта. После редизайна сайта конверсия превращения посетителей сайта в клиентов возросла с 0,01% до 3,03%3) Редизайн компании повысил узнаваемость бренда и уменьшил стоимость коммуникации с клиентами.4) Новая стратегия обслуживания в абонентском пункте сократила время обслуживания с 16 до 9 минут. Без потери качества.Коммуникационная стратегия и стратегия обслуживания для мебельной фабрики «Кухниспаркс»:1) Разработал и предложил стратегию роста из 5-го места в тройку лидеров. 2) Провел тотальный аудит сильных и слабых сторон 9 основных конкурентов. Предложил 2 эффективные конкурентные стратегии.3) Разработали новый стандарт обслуживания, спроектировали и внедрили новый формат мебельного шоурума.4) Описали стандарты, которые уменьшили стоимость сопровождения франшизы и задали планку качества для всей сети. Сократил время на запуск новых рекламных предложений с 22 до 10 дней.Нашел голубой океан и запустил стартап службы доставки до аэропортов «Клуб путешественников»1) В первый месяц работы 45 туристических агентств Рязани успешно начали сотрудничество и продажу услуг «Клуба путешественников».2) Стартап 2 первых месяца выполнил ожидаемый план продаж на 200%, в 3 и 4 месяцы работы объем продаж достигал 300% от запланированного.3) Грамотная рекламная кампания обеспечила конверсию заказа трансфера с сайта до 37,6%.4) Группа «Дискотека Авария» выбрала для поездки в Рязань и обратно «Клуб путешественников».Исследования для инвестиционного фонда PPF Real Estate Russia1) Провел 4 исследования. Определил что востребовано из развлечений, представленных в городе и почему. 2) Проанализировал 273 бизнеса на рынке общепитов и развлекательных учреждений. Выявил критерии успеха и неудачи для каждой категории бизнеса.
Частная предпринимательская деятельность
Руководитель проектов
Февраль 2011 — Март 2014 (3 года и 2 месяца)
Обязанности: - Составление сервис-стратегии Достижения: - Улучшение продаж и качества обслуживания для телекоммуникационной компании «Энлинк» в 2.5 раза - Коммуникационная стратегия и стратегия обслуживания для мебельной фабрики «Кухниспаркс»: - Нашел голубой океан и успешно запустил стартап службы доставки до аэропортов «Клуб путешественников» - 4 исследования для инвестиционного фонда PPF Real Estate Russia, стратегия развития развлекательного центра
Энлинк студио
Рязань
Дизайнер
Август 2009 — Январь 2011 (1 год и 6 месяцев)
Обязанности: - Дизайн сайтов Достижения: - Научился выдавать результат
дизайнер
Февраль 2009 — Январь 2011 (2 года)
Изучал предметную область бизнеса, создавал решения: сайты, интернет-магазины, информационные системы. Подготавливал материалы для внедрения в жизнь сотрудников компании.
Полином
Рязань
Фотонаборщик
Февраль 2003 — Июнь 2005 (2 года и 5 месяцев)
Обязанности: - Работа с фотонаборной машиной - Помощь с версткой макетов Достижения: - Изучил весь процесс печати от макета до бумаги - Познал принципы командной работы
Высшее образование
Рязанский государственный радиотехнический университет
Рязань
Факультет: Автоматики и информационных технологий в управлении
Январь 2002—Январь 2007 (5 лет)