👋 Стартовала третья неделя марафона, посвящённая мотивации и отношениям в команде! Со Skyeng и IVI обсудим, как дружить с коллегами на удалёнке и находить в себе силы на работу и общение. Регистрируйтесь на страничке марафона и присоединяйтесь!
andrey-azarovandrey-azarov

Андрей Азаров

IT · Администрирование · Менеджмент
Открыт к предложениям
Возраст: 40 лет
Опыт работы: 15 лет и 1 месяц
Регистрация: 27.12.2006
Последний визит: 2 года назад
Местоположение: Россия, Москва
Войдите, чтобы посмотреть контакты пользователя

Обо мне

- Многолетний опыт работы в ИТ;

- Построение, эксплуатация филиальной и многоофисной сети;

- Виртуализация, кластеризация, облачность, web-решения;

- Широкий кругозор по оборудованию, системам и ПО ведущих ИТ вендоров;

- Есть опыт разворачивания новой инфраструктуры при релокации офиса

- Готовность к решению задач, выходящих за рамки моего опыта;

- Постоянно повышаю свой профессиональный уровень

Награды, сертификаты, портфолио, проекты: MCSA 2003, ITIL & ITSM Foundation

Дополнительная информация: 2013 - Обучение в ATraining - курс CCNP - Маршрутизация в сетях Cisco (ROUTE 1.0) - Коммутация в сетях Cisco (SWITCH 1.0) - Устранение неисправностей в сетях Cisco (TSHOOT 1.0) 2012 - Обучение в Cleverics - курс ITSM Proffesional - Service Desk и поддержка пользователей - Процессы ITSM: управление и совершенствование - SLM. Взаимодействие ИТ и бизнеса - Деловые игры: Apollo 13 — ITSM на практике; Grab@Pizza — ИТ и основной бизнес; 2020™ — организационные изменения

Не курю, женат, воспитываю дочерей.

Опыт работы

  • Разработка игр для мобильных устройств и их поддержка.
    Москва · От 100 до 1000 сотрудников
    Директор по информационным технологиям
    Июль 2016 — Январь 2017 (7 месяцев)
    Обязанности: - Осуществление руководства обслуживания информационных технологий компании, поддержки и усовершенствование ЛВС офиса и удаленных структурных подразделений компании, а также отдельных рабочих станций, серверов и периферийных устройств; - Управление рабочим процессом в командах: планирование и постановка задач, оценка эффективности; - Осуществление закупки информационно-технического оборудования, периферии и программных продуктов; - Осуществление контроля надлежащего хранения и целевого использования оборудования и ПО в компании; - Обеспечение эксплуатационной стабильности и отказоустойчивости игровых серверов; - Осуществление планирования и бюджетирования деятельности департамента. Достигнутые результаты: - Сформирован департамент: укомплектованы отдел технической поддержки и отдел ИТ-инфраструктуры; - Организован сервис технической поддержки (HelpDesk) пользователей всех структурных подразделений по стандартам ITIL на базе JIRA, определён SLA, утверждены KPI; - Организован учёт работы департамента: ведение операционной и проектной деятельности, данные о проделанной работе, etc; - Реализован проект по переводу деятельности фин.отдела в облако; - Реструктурирована инфраструктура офисной СКС и Серверного помещения; - Утвержден план мотивации для сотрудников департамента; - Проведен ИТ аудит инфраструктуры компании; - Разработана и внедрена Автоматизированная Система Учета Имущества; - Регламентирован ряд бизнес-процессов в компании; - Стандартизирована закупка/установка ПО и оборудования.
  • Разработка, создание стратегий и издательство онлайн-игр
    Москва · От 10 до 100 сотрудников
    Директор по ИТ
    Декабрь 2010 — Июнь 2016 (5 лет и 7 месяцев)
    Обязанности: - разработка, внедрение и поддержка оптимальной ИТ-инфраструктуры компании (+ интеграция удаленных офисов); - обеспечение эксплуатационной стабильности и отказоустойчивости игровых серверов, ориентированных на российскую и международную аудитории; - обеспечение бесперебойной работы и 24х7-поддержки локальной сети и всех ИТ-сервисов (> 400 сотрудников); - управление IT-бюджетом; - управление командой: адаптация, мотивация, оценка эффективности; - автоматизация и регламентирование технических процессов во всех подразделениях. Достигнутые результаты: - В рамках ITSM построена прозрачная система ИТ-сервисов (каталог услуг, SLA, регистрация заявок пользователей, база знаний, политики для сотрудников департамента и инструкции для пользователей). - Разработаны и внедрены регламенты по ИТ-инфраструктуре. - Переведена аутентификация всех ресурсов в единую систему авторизации. - Разработана наглядная система по учету доступа сотрудников к различным ресурсам в компании. - Внедрена система единого хранения паролей. - Создана распределенная система резервирования данных в компании. - Разработан внутренний портал компании. - Внедрена система электронного документооборота. - Внедрена система для формирования управленческой отчетности. - Реализован проект по переводу серверов компании в виртуальную среду на базе продуктов VMWare. - Реализован проект по переносу почтовой системы компании в облако Google. - Разработаны компетенции для сотрудников департамента. - Внедрена система мотивации IT-персонала (на основе KPI). - и др.
    Руководитель технического отдела
    Ноябрь 2008 — Декабрь 2010 (2 года и 2 месяца)
    - Руководство отделом, выполняющим функции по обеспечению бесперебойной работы программных и технических средств инфраструктуры компании. - Создание инфраструктуры, налаживание процессов. - Стандартизирована закупка/установка ПО и оборудования. Внедрен программный комплекс по контролю за установкой программного обеспечения, по учету лицензий ПО и по инвентаризации оборудования. - Внедрена система управления конфигурациями, система управления версиями. Развернута почтовая система. Внедрен таск-трекинг. - Внедрена единая коммуникационная платформа компании (MS Lync). - Внедрена централизованная система мониторинга IT-инфраструктуры (Zabbix). - Создан многофункциональный конференц-зал.
  • Москва · От 1000 до 5000 сотрудников
    Руководитель технического отдела
    Апрель 2007 — Июль 2008 (1 год и 4 месяца)
    Выводил ИТ-направление компании из кризиса (строил рабочую инфраструктуру, формировал команду, разрабатывал и внедрял новые рабочие процессы).
  • РТК - Русская Туристическая Компания
    Москва
    Руководитель IT отдела (с февраля 2005)
    Сентябрь 2001 — Февраль 2007 (5 лет и 6 месяцев)
    Начинал с системного администратора, в феврале 2005 года возглавил ИТ-отдел ( масштабировал систему в связи с ростом бизнеса). Старший системный администратор (июль 2004 - январь 2005) Вырос функционал: занимался серверами в датацентрах, внедрял виртуальные терминалы, развернул и поддерживал сервисы для call-центра. Системный администратор (сентябрь 2001 - июнь 2004) Начало трудовой деятельности. Человек-оркестр, занимался всем один - сеть, сайты, АТС. Строил ИТ-инфраструктуру при открытии новых офисов, в том числе и в других странах, обеспечивал полную поддержку удаленной инфраструктуры и пользователей.

Высшее образование

  • МАТИ

    Московский авиационный технологический институт им. К.Э. Циолковского
    Москва · 172 выпускника
    Информационные системы и технологии; 3
    Январь 1997 — Январь 2002 (5 лет)