👋 Стартовала третья неделя марафона, посвящённая мотивации и отношениям в команде! Со Skyeng и IVI обсудим, как дружить с коллегами на удалёнке и находить в себе силы на работу и общение. Регистрируйтесь на страничке марафона и присоединяйтесь!
anastasiya-gvozdevskayaanastasiya-gvozdevskaya

Анастасия Гвоздевская

SAP CRM · Аналитика
Открыт к предложениям
Возраст: 30 лет
Опыт работы: 8 лет и 10 месяцев
Регистрация: 09.11.2011
Последний визит: 3 года назад
Местоположение: Беларусь, Минск
Профессиональные навыки: SAP
Войдите, чтобы посмотреть контакты пользователя

Обо мне

Специализация и профессиональные навыки:
Знание Sap CRM-модулей: Service, Marketing, Interaction Center. Опыт работы с BCM.
Понимание принципов интеграции Sap CRM с иными системами.

Профессиональные цели:
Желаю получить ценный опыт в разработке и внедрении комплексных решений продукта SAP.

Награды, сертификаты, портфолио, проекты:
Сертификат о прохождении курса CR100 по SAP CRM (г. Москва).

Опыт работы

  • Минск · От 1000 до 5000 сотрудников
    Консультант внутреннего проекта SAP CRM
    Ноябрь 2012 — По настоящее время (8 лет и 1 месяц)
    Обязанности: - Поддержка и обучение пользователей системы SAP CRM. - Написание технических заданий для группы разработчиков и инструкций для пользователей. - Выявление и исправление ошибок. - Настройка бизнес-ролей и ролей полномочий. - Написание отчётов в SAP Query. - Настройка SAP CRM в рамках запросов на изменение и развитие системы. - Экспертная помощь группе бизнес-аналитиков. - Конфигурация веб-интерфейса SAP CRM. Достижения: - Моментальное вникание в проект и взятие под контроль работ внутренней поддержки. - Умение находить "общий язык" с конечными пользователями системы.
  • ООО "Axonim devices"
    Минск
    QA engineer
    Февраль 2012 — Ноябрь 2012 (10 месяцев)

Высшее образование

  • ИБМТ БГУ - Минск

    Институт бизнеса и менеджмента технологий БГУ
    Минск · 51 выпускник
    Финансы
    Январь 2010 — Январь 2012 (2 года)
  • БГУ

    Белорусский государственный университет
    Радиофизики и электроники
    Январь 2007 — Январь 2012 (5 лет)