Анастасия Фираго

- Сбор, анализ и управление требованиями, создание концептов решений, прототипов, спецификаций на разработку, согласование с заказчиком и внедрение разработанных решений для отдела продаж логистической компании. Ведение проектной документации. Работа по Agile.

- Реинжиниринг процесса работы отдела ИТ по заявкам пользователей, в соответствии с ITIL: сбор информации, требований и создание регламента, включающего описание оптимизированных бизнес-процессов (Flowchart, BPMN), бизнес-правил, критериев качества, ролей и ответственности, рисков.

- Решение для претензионно-исковой деятельности: разработка концептуальной модели, создание спецификаций и прототипа системы, внедрение и сопровождение решения.

- Внедрение решения по управлению финансами, оптимизация, доработка, тестирование, обучение пользователей и создание системной документации (ТЗ, спецификации и инструкциипользователей).

- Анализ потребностей заказчика, демонстрация и обоснование ценности решения потенциальному заказчику.

- Анализ бизнес-процессов заказчика (ARIS, EPC), сбор и описание требований.

- Пресейл активности: benchmarking и анализ рынка, подготовка обзорных материалов и коммерческих предложений, участие в переговорах с заказчиком, подготовка демо-сценариев для потенциальных заказчиков.

- Внедрение и техническая поддержка клиента в модуле SD.

- Полный цикл внедрения ERP (обследование, макетирование, составление и согласование проектной документации, внедрение, техническая поддержка, предложения по развитию системы).

- Cбор требований, анализ и описание бизнес-процессов заказчика (MS Visio, EPC). Составление предложений по оптимизации бизнес процессов.