Опыт работы
Финансовая группа
Новосибирск
Бизнес инженер\методолог
Ноябрь 2019 — По настоящее время (1 год)
Оптимизация процессов электронного документооборота; работа в базах Jira, 1C, confluence. Сотрудничество с представителями бизнеса в части сбора требований и генерации решений; Взаимодействие с разработчиками и менеджерами проектов, поиск оптимальных решений с точки зрения архитектуры систем и технологической реализации; Четкое понимание деллайнов каждой задачи и выполнение в срок. Написание регламентной документации и должностных инструкций для сотрудников компании. Крупный проект: Участие в разработке нового ЮР лица
Ведущий специалист отдела обслуживания клиентов
Октябрь 2017 — Ноябрь 2019 (2 года и 2 месяца)

Взаимодействие посредством клиенстких менеджеров с Клиентами:

обработка запросов связанных с предоставлением необходимых поручений, предоставление отчетности, обработка претензий и решение инцидентов

Обеспечение клиентов первичной бухгалтерской документацией, юридической документацией;

подготовка/отправка официальных писем.

Высшее образование
Новосибирский государственный университет
Новосибирск
Факультет: Экономический факультет (ЭФ)
Сентябрь 2013—Июнь 2017 (3 года и 9 месяцев)
Дополнительное образование
Фсфр
 
Сертификат 1,0 фсфр
Январь 2018—Март 2018 (2 месяца)