alexandraswanalexandraswan

Alexandra Swan

Маркетинг · Поддержка
Не ищу работу
Возраст: 23 года
Опыт работы: 2 года и 11 месяцев
Регистрация: 12.12.2020
Последний визит: 1 месяц назад
Местоположение: Россия, Москва
Войдите, чтобы посмотреть контакты пользователя

Опыт работы

  • Мы создаём продукты для малого бизнеса в России
    Санкт-Петербург · От 10 до 100 сотрудников
    Маркетолог
    Март 2018 — По настоящее время (2 года и 11 месяцев)
    Работа с клиентами. Получение обратной связи (customer development), общение email, исходящие звонки. Очные встречи с клиентами, презентация продукта. Онлайн продажи продукта. Product management (выдвижение предложений по улучшению продукта). Разрешение проблем клиентов по работе с сервисом. Составление презентаций, скриптов для email и звонков по активным и пассивным продажам. Выдвижение и проверка гипотез по увеличению конверсии и продаж. Проведение обучающих вебинаров по ведению сообществ. Деббагинг приложения. Таргетинг рекламных компаний компании и компаний-клиентов (ВК). Поиск, собеседование и обучение стажеров. Участие в конференциях (Digital HR стартап года; MGIMO Buisness Spring 2018-2019). Написание статей для блога. Поддержка пользователей в чате. Онлайн презентация сервиса.

Высшее образование

  • РЭУ им. Г.В. Плеханова

    Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова
    Москва · 774 выпускника
    Маркетинга
    Сентябрь 2014 — Июнь 2018 (3 года и 9 месяцев)
    Маркетинг, Менеджмент