Читаете ли вы блог Хабр Карьеры? Если да — оцените, как мы справляемся. А если нет — расскажите, что читаете для развития карьеры. Пройти опрос (займет 5-7 минут)
Обо мне

Стремлюсь понимать все бизнес-процессы и роль каждого участника в работе компании.

Обладаю аналитическим складом ума, выстраиваю из новых фактов чёткую систему.Ввиду высокой обучаемости, подхожу для внутренних отделов крупных компаний с уникальными процессами.

Сохраняю трезвость ума при конфликтах с клиентами.

Опыт работы
ГК Техносистема (Доминго, Первомастер)
Новокузнецк
Аналитик-тестировщик
Июль 2017 — По настоящее время (3 года и 1 месяц)

- общение с внутренними и внешними заказчиками, определение требований к доработкам на сайтах;

- проведение аналитики по доработкам, написание ТЗ для программистов;

- тестирование выполненных работ;

- корректировка руководства пользователей;

- техническая поддержка и консультирование пользователей.

Специалист поддержки web-проектов
Март 2014 — Июнь 2017 (3 года и 4 месяца)

- тестирование внутреннего проекта компании с нуля, интегрированного с внутренними бизнес-процессами;

- презентация проекта топ-менеджерам компании и работникам;

- написание текста и дизайн писем для email рассылок, создание баннеров в Photoshop;- настройка контекстных объявлений в Яндекс.Директе;

- написание новостей на сайте;

- поддержка web-сайтов (4 сайта, включая интернет-магазины), в т.ч. техническая, правка контента;

- проверка орфографии в ежемесячной газете

Диспетчер отдела ИТ
Октябрь 2012 — Октябрь 2016 (4 года и 1 месяц)

- консультация по бизнес-процессам и регламентам пользователей (более 100 пользователей);

- замещение сист.инженеров и администратора корп.системы на время отсутствия;

- консультация и техн.поддержка (в т.ч. удалённая) пользователей по телефону, ICQ и лично;

- обслуживание и ремонт (в т.ч. программное) ПК, оргтехники и кассового оборудования;

- настройка механизма акций в корпоративной системе и на кассовых серверах;

- приём и регистрация заявок от пользователей.

Показать еще 1 позицию
Младший специалист отдела технической поддержки
Апрель 2012 — Июнь 2012 (3 месяца)

- удаленная поддержка и консультация пользователей по телефону, ICQ;

- приём и регистрация заявок в 1С.

ООО «Восток»
Новокузнецк
Бухгалтер
Май 2010 — Январь 2011 (9 месяцев)

- формирование и оприходование счетов-фактур, актов, товарных накладных;

- кадровое делопроизводство, составление табелей учета рабочего времени, штатных расписаний, расчет заработной платы и компенсаций;

- формирование и сдача: персонифицированного учета, РСВ, расчетной ведомости по средствам ФСС, декларации по налогу на транспорт, декларации по ЕНВД;

- ликвидация предприятия, регистрация нового предприятия, регистрация изменений в ЕГРЮЛ.

Высшее образование
Новокузнецкий филиал Кузбасского государственного технического университета
Новокузнецк
Факультет: Инженерно-экономический
Сентябрь 2004—Июль 2009 (4 года и 10 месяцев)
Специализация - экономист.