Обо мне

Более 8 лет занимаюсь управлением проектами по разработке сайтов: начиная с первого взаимодействия с клиентом до полной сдачи проекта. Составляю аналитику проекта (сроки, бюджеты, прототипы), готовлю КП и презентации клиентам, составляю проектную документацию и ежемесячные акты, полностью курирую команду проекта и ставлю задачи.

Знаю как добиться высокого показателя юзабилити у сайтов, получить кроссбраузерную и кроссплатформенную вёрстку, удобную для клиента CMS, наполнить сайт правильным контентом и довести проект до успешной сдачи клиенту.

Посещаю профильные конференции и читаю профессиональную литературу.

Легко обучаюсь и хотела бы работать с интересными и сложными задачами.

Опыт работы
Digi-Trade
Москва
Менеджер проектов + аккаунт-менеджер
Февраль 2010 — По настоящее время (10 лет и 2 месяца)

- Руководство разработкой новых сайтов компании.

- Аналитика и агрегация требований: цели/задачи проекта, структура и прототип, анализ сайтов конкурентов.

- Брифование клиента по проекту, составление ТЗ, сметы, бэклогов.

- Планирование и соблюдение сроков проекта.

- Постановка задач, планирование, мониторинг и контроль выполнения.

- Организация работы всех специалистов (дизайнер, верстальщик, программист, контент-менеджер, маркетолог) на всех этапах разработки.

- Тестирование проекта. Анализ дизайна, проверка вёрстки, тестирование готового проекта.

- Развитие и ведение сайтов на техподдержке, курирование команды саппорта.

- Регулярные коммуникации с клиентом по проекту, отправка отчетов по текущему этапу разработки, контроль проведения оплат, согласование корректировок, внедрение изменений в проект.

- Подготовка коммерческих предложений, презентация проекта клиенту.

- Допродажа услуг клиентам компании.

50 Медиа
Москва
Руководитель проектов
Январь 2010 — Март 2010 (3 месяца)

Обязанности:

- Ведение проектов по созданию и продвижению сайтов. Общение с заказчиком.

- Оценка стоиомсти проекта, согласование, сбор необходимой информации по проекту

- Составление технического задания на разработку проекта

- Постановка задач разработчикам, дизайнерам, контент менеджерам, SEO-оптимизаторам.

- Контроль выполнения проектов по объему и срокам.

Достижения:

- Опыт общения и взаимодействия с ключевыми клиентами и партнерами

- Опыт координации и управления проектами

- Полное понимание создания сайта с нуля (от дизайна и программирования, до написания статей и СЕО-оптимизации

Expert Solutions
Москва
Офис-менеджер
Октябрь 2008 — Январь 2010 (1 год и 4 месяца)

Обязанности:

- Организация делопроизводства и документооборота

- Регистрация входящей и исходящей корреспонденции, номеров договоров

- Прием и распределение телефонных звонков

- Организация встреч посетителей и гостей (чай, кофе);

- Организация поездок и командировок: заказ билетов, бронирование гостиниц;

- Контроль работы курьерской службы, технического персонала;

- Обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ канцтоваров, расходных материалов и т.п.;

- Обеспечение исправности офисного и хозяйственного оборудования;

- Участие в организации корпоративных мероприятий;

- Доп. обязанности: Подбор персонала (организация собеседований с кандидатами, сбор данных о новых сотрудниках);

Достижения:

- Опыт ведения делопроизводства, заключения договоров

- Стрессоустойчивость, умение работать с большими объемами информации;

- Опыт подбора персонала

Оператор call-центра
Июль 2008 — Октябрь 2008 (4 месяца)

Обязанности:

- Прием и обработка звонков.

- Консультационная помощь клиентам, решение проблемных ситуаций.

- Внесение необходимой информации в компьютерную базу.

Достижения:

- Умение общаться с клиентами, находить решение в проблемных ситуациях.

- Эмоциональная устойчивость, усидчивость.