Алексей Данилин

Ключевые достижения:

Повысил конверсию в начало регистрации за счёт внедрения pop-up окна с призывом к регистрации после визита пользователя.

Улучшил конверсию в завершённую регистрацию, оптимизировав пользовательский путь и устранив фрикции.

Увеличил долю пользователей, сделавших первый депозит, благодаря pop-up-у с информацией о бонусах и мотивацией к действию после завершения регистрации

Повысил CSI (Customer Satisfaction Index) и ускорил время реакции службы поддержки через внедрение нового чат-решения.

Пересобрал бонусную механику, объединив ее с кэшбеком и обогатив с другими условиями, что позволило вырастить конверсию в новые этапы программы.

Зоны ответственности:

Руководство кроссплатформенной командой разработки (Flutter) (приложения + web)

Формирование, обработка и приоритезация бэклога, планирование спринтов, грумминги, проведение экспериментов, отчетность, демо.

Зоны ответственности:
-клиентское и водительское мобильные приложения

Ключевые результаты:
- Кол-во заказов в месяц - достигнут ежемесячный рост в 5%
- Средний чек вырос на 10%
- Конверсия из поиска адреса в заказ выросла на 5%

Основные активности:
- Сделал когортную юнит-экономику.
- Сформировал бизнес стратегию 2023-2024 (с P&L), включающую детальные маркетинговую и продуктовую стратегии.
- Управлял продуктовыми командами для движения их к результату;
- Провел опросы пользователей и организовал подробные интервью для выявления потребностей, проблем и сегментации
- Внедрил аналитику данных (построили аналитическую структуру, карты метрик и ивентов, интегрировал - Appsflyer для аналитики мобильных приложений)
- Ускорил и завершил редизайн приложения
- Интегрировал Onesignal для эффективной работы с оттоком и спящими клиентами для реализации коммуникационной стратегии. (push, sms, in-app) = > стали отправлять 10-ки тысяч пушей еженедельно с конверсией в активацию до 10% в зависимости от сегмента.

Агрегатор аптек для продажи аптечного и не аптечного ассортимента со своей доставкой и сетью аптек.

Зоны ответственности:
- Все виды оплаты
- Путь пользователя после оформления заказа
- Доставка, самовывоз, бронирование в аптеке

Ключевые результаты:
- Увеличение выкупаемости сделанного заказа на 8%
- Рост конверсии в заказ на 5%
- Рост конверсии в оплату (в платежной форме) на 10%

Команда web (4 php, 1 go, 1 react, 1 системный аналитик, 2 тестировщика, 1 дизайнер(и веб и мобайл) и скрам мастер.
Команда mobile (IOS разработчик, Android разработчик, системный аналитик, тестирощик) и скрам мастер (1 на обе команды)

Основные активности:
- Продуктовое видение
- Генерация гипотез, формирование бэклога и его приоритезация
- Описания требований (User Story)
- Управление командой (grooming, daily, retro, demo, planing)
- Проведение А/Б тестов
- Заключение договоров

Продукт: Content Delivery Network B2B SaaS

Достижения:

• Внедрил форму заказов услуг в личный кабинет; рост заказов услуг в 2 раза;
• Внедрил DVR
• Реализовал проект по интеграции с AMOCRM;
• Развил биллинг (актуализация и развитие номенклатуры услуг и калькулятора тарифов);
• Внедрил аналитику: google аналитика + tagmanager + Datastudio;
• Внедрил новые способы оплаты
• Доработал модуль для сайтов на Битрикс, выпустил 2 обновления

Задачи:
Формирование бэклога и его приоритезация
Анализ рынка, оценка потребительских приоритетов (UX, CJM).
Декомпозиция продуктовых требований до технических и функциональных.
Управление командой проекта
Решение юридических, лицензионно-правовых, финансовых, технических и организационных вопросов.

Организация и запуск интернет-магазина с нуля. подробнее тут https://vc.ru/life/299033-kak-my-magazin-dlya-konditerov-otkryli-i-potom-zakryli
Результаты:
• Подключил и настроил интернет-магазин на CMS Битрикс Управление Сайтами + Аспро Максимум
• Внедрил и настроил онлайн оплату;
• Интегрировал интернет-магазин с товаро-учетной системой «Мойсклад», платежной системой;
• Настроил автоматическое взаимодействие с Яндекс Маркет, регулярно использовал Яндекс Директ;
• Обеспечил рост посещаемости магазина.