aleksandr-senin0811aleksandr-senin0811

Александр Сенин

Старший специалист по внедрению и эксплуатации ИС · Администрирование · Поддержка · Средний (Middle)
От 90 000 ₽ · Открыт к предложениям
Возраст: 36 лет
Опыт работы: 7 лет и 7 месяцев
Регистрация: 08.11.2018
Последний визит: 3 месяца назад
Местоположение: Россия, Санкт-Петербург
Войдите, чтобы посмотреть контакты пользователя

Опыт работы

  • Санкт-Петербург · От 100 до 1000 сотрудников
    Старший инженер по эксплуатации ИС
    Декабрь 2016 — По настоящее время (4 года и 2 месяца)

    - Мониторинг функционирования программного комплекса "Катарсис 8" ( клиент-серверное ПО для автоматизации органов исполнительной власти субъектов РФ, осуществляющих полномочия в области содействия занятости населения) на серверах заказчика (Windows Server 2008 - 2012 R2, MS SQL Server 2008 - 2012, IIS );

    - Установка и обновление программного комплекса на серверах заказчика (150 серверов в 17 субъектах РФ закрепленных за мной), всего порядка 1000 серверов в 80 субъектах РФ. Также обслуживание установок закрепленных за другими сотрудниками во время их отсутствия;

    - Выполнение задач по обслуживанию ИС, поступающих от разработчиков;

    - Создание issue в TFS, для решения обнаруженных проблем в работе программного комплекса;

    - Создание, внесение изменений и контроль актуальности конфигурационных файлов в TFS;

    - Консультирование с аналитиками и разработчиками программного комплекса, по вопросам эксплуатации и внедрения сервисов;

    - Внедрение программного комплекса в регионах "с нуля";

    - Обработка обращений пользователей (письменно в Kayako, и по телефону);

    - Составление инструкций и другой документации по работе с программным комплексом;

    - Замещение и исполнение обязанностей руководителя группы на время его отпусков.

  • Санкт-Петербург · От 100 до 1000 сотрудников
    Старший специалист отдела телекоммуникаций и технического обслуживания департамента банковских технологий
    Июль 2013 — Декабрь 2016 (3 года и 6 месяцев)

    - Первая линия технической поддержки.

    - Установка и настройка на рабочих станциях операционных систем и необходимого для работы банковского ПО: АРМ КБР, ПТК ПСД, АБС "Бисквит", и пр.

    - Контроль выполнения требований Центрального Банка и внутренних нормативных документов.

    - Обслуживание банкоматов и терминалов.

    - Подготовка и проведение видеоконференций.

    - Поддержание в актуальном состоянии склада, взаимодействие контрагентами.

    - Ведение документооборота департамента банковских технологий: контроль согласования договоров, оплаты счетов, получения закрывающих документов, ведение реестра документов.

    - Проведение списания устаревшей и неисправной техники и составление соответствующей документации;

    - Написание пользовательских инструкций.

    Достижения:

    - Участие в процессе перевода сервисов Банка в виртуальную среду Hyper-V, с целью повышения отказоустойчивости и единой схемы резервирования.

    - Ведение процесса перевода обслуживания обмена SWIFT платежей ОАО "Балтийским Банком" на обслуживание Сервис-бюро ООО "БФК".

    - Замещение руководителя группы поддержки пользователей отдела телекоммуникаций и технического обслуживания департамента банковских технологий на время его отпусков и поддержка работоспособности критичных сервисов Банка (АРМ КБР, УТА, ПТК ПСД, SWIFT, СМЭВ и пр.). Управление первой линией технической поддержки.

Высшее образование

  • БГУ

    Байкальский государственный университет
    Иркутск · 127 выпускников
    Экономическая кибернетика
    Сентябрь 2002 — Июль 2009 (6 лет и 10 месяцев)

    информатик-экономист